Բիզնես աշխարհ. Ընդհանուր հայեցակարգ. Արսեն Անդրանիկի Արսենյան

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ կարծիքները, վերլուծում դրանք և օգտագործում դրանք ապրանքները, ծառայությունները և ծառայությունները բարելավելու համար:

      Հաճախորդների բավարարվածության բարձրացում. Հաճախորդների սպասարկման բաժինը պարտավորվում է շարունակաբար բարելավել հաճախորդների բավարարվածությունը, ինչը հանգեցնում է կրկնակի գնումների, ուղղորդումների և հեղինակության:

      Հաճախորդների սպասարկման բաժնի նպատակն է հաճախորդների համար ստեղծել դրական փորձ, բավարարել նրանց կարիքներն ու ակնկալիքները, պահպանել հավատարմությունն ու վստահությունը և ամրապնդել ընկերության իմիջը շուկայում: Այս բաժնի հաջող գործունեությունը առանցքային դեր է խաղում առկա հաճախորդների պահպանման, նորերի ներգրավման և ընկերության կայուն աճի և հաջողության ապահովման գործում:

      Գաղափարը մարդու ստեղծագործ ուղեղի ամենակարևոր արդյունքն է։ Վերջնական նպատակը նյութական աշխարհի նկատմամբ մտքի լիակատար տիրապետումն է, մարդկային էությունը մարդկային կարիքներին ծառայեցնելը։ Դա դժվար է գաղափարի ստեղծողի համար, ով շատ հաճախ չի հասկացվում և չի գնահատվում։

      Լոգիստիկայի և մատակարարման բաժնի սահմանումը և նպատակները

      Լոգիստիկայի և մատակարարման բաժնի (երբեմն նաև կոչվում է մատակարարման և լոգիստիկայի բաժին) նպատակն է արդյունավետ կազմակերպել և կառավարել ընկերության մատակարարման, բաշխման և լոգիստիկ գործընթացները: Այս բաժնի հիմնական խնդիրն է ապահովել անհրաժեշտ նյութերի, բաղադրիչների և ապրանքների մուտքն ընկերություն ճիշտ ժամանակին և ճիշտ ծավալներով, ինչպես նաև դրանց արդյունավետ բաշխումը շարունակական արտադրությունն ապահովելու և հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար:

      Լոգիստիկայի և մատակարարման բաժնի հիմնական նպատակները ներառում են.

      Գնումներ և մատակարարումներ. Լոգիստիկայի և գնումների բաժինը մատակարարներից գնում է անհրաժեշտ նյութեր, հումք, բաղադրիչներ և պատրաստի արտադրանք: Նպատակը ապրանքների պատշաճ որակի և մատչելիության ապահովումն է՝ ընկերության անխափան գործունեությունը ապահովելու համար:

      Գույքագրման կառավարում. Բաժինը վերահսկում է գույքագրման մակարդակը, վերահսկում է ապրանքների և նյութերի շրջանառությունը՝ նվազագույնի հասցնելու պահեստավորման ծախսերը և միևնույն ժամանակ ապահովելու անհրաժեշտ ռեսուրսների առկայությունը:

      Լոգիստիկա և բաշխում. Լոգիստիկայի և մատակարարման վարչությունը պատասխանատու է ապրանքների առաքման և բաշխման արդյունավետ կազմակերպման համար՝ ապահովելու, որ արտադրանքը հասնի հաճախորդներին կամ արտադրությանը ժամանակին:

      Գործընթացների օպտիմիզացում. Բաժանմունքը հավատարիմ է լոգիստիկայի և գնումների բոլոր գործընթացների պարզեցմանը` արդյունավետությունը բարելավելու, ծախսերը նվազեցնելու և սպասարկման մակարդակը բարելավելու համար:

      Մատակարարների կառավարում. Բաժանմունքը համագործակցում է մատակարարների հետ, ապահովում է մատակարարվող ապրանքների և ծառայությունների որակի վերահսկողությունը և փոխշահավետ հարաբերություններ պահպանում հիմնական գործընկերների հետ:

      Համապատասխանություն պահանջներին և չափորոշիչներին. Լոգիստիկայի և գնումների վարչությունը վերահսկում СКАЧАТЬ