Организация коммуникации. По результатам III Слёта организаторов коммуникации (модераторов), Москва 2023 год. Екатерина Константинова

Чтение книги онлайн.

      Управление ресурсными и функциональными

      состояниями

      Ресурсные и функциональные состояния – большой пласт знаний на пересечении психологии, психофизиологии, нейронаук, спорта высоких достижений и т. п., описывающих методы достижения и удержания в опредёленных ситуационных или устойчивых целевых психических состояниях. Функциональные состояния относятся к текущему функционированию человека в конкретной ситуации с учётом его эмоциональных, психологических, поведенческих и физиологических реакций. Это может варьироваться от момента к моменту в зависимости от ситуации, опыта и способностей человека. Ресурсные состояния, с другой стороны, относятся к состоянию, в котором человек имеет доступ к своим сильным сторонам и ресурсам и способен эффективно справляться со стрессорами и проблемами, решать те или иные проблемы. Ресурсные состояния могут привести к более адаптивному и эффективному функционированию в различных ситуациях [Леонова А. Б., Кузнецова А. С. Психологические технологии управления состоянием человека, М.: Смысл, 2007.; Селье Г. Стресс без дистресса, М.: Прогресс, 1982; Чиксентмихайи М. Поток: Психология оптимального переживания; Бахтияров О. Г. Деконцентрация. 2002, 2004; Бахтияров О. Г. Активное сознание. 2010].

      Работа с управлениями эмоциями

      Сложно переоценить роль распознавания и управления эмоций у себя и у окружающих людей, так называемого эмоционального интеллекта, внимание к которому активно развивается последние 20 лет. Эмоциональность, признание её важной значимой частью процесса коммуникации может стать мощнейшим ресурсом для организации процесса и получения максимального результата. [Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. М.: АСТ, 2008].

      Работа с пластом невербальной коммуникации