Организация коммуникации. По результатам III Слёта организаторов коммуникации (модераторов), Москва 2023 год. Екатерина Константинова
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Организация коммуникации. По результатам III Слёта организаторов коммуникации (модераторов), Москва 2023 год - Екатерина Константинова страница 6
Поэтому организатор коммуникации (модератор, фасилитатор, ведущий) в первую очередь сосредотачивается на методике и инструментах работы, которые позволят получить необходимое содержание.
Вместе с тем, если глубже разбирать происходящее в момент коммуникации, то компонентов сильно больше двух.
Самые очевидные и чаще всего запрашиваемые – это изменение поведения участников, например «стали разделять ценности или стратегию», и формирование проектных команд (рабочих групп и т. п.).
Но, для того чтобы ожидаемые и желаемые результаты действительно были получены, надо учитывать и эмоциональное, и соматическое состояние участников. От этого зависит длительность и уровень концентрации участников на обсуждаемом вопросе, способность генерировать свежие идеи и многое другое.
Последние несколько лет мы экспериментируем с включением эмоциональных и соматических практик прямо в ход групповой работы. Сделали это и на III Слёте организаторов коммуникации.
Способ работы с эмоциональным и соматическим
состоянием
Помимо базовых приёмов работы с эмоциональным и соматическим состоянием, например, предложения участникам:
• менять своё место в пространстве: ближе-дальше от ведущего, к центру – с краю,
• объединяться в мини-группы со знакомыми или, наоборот, малознакомыми людьми,
• разных форм ведения обсуждения: сидя, стоя, двигаясь в пространстве,
• дать быстрый ответ их ощущений по 4 состояниям в конце работы: «кто устал: физически (соматика), эмоционально, организационно, интеллектуально?».
Для того чтобы удерживать внимание участников на эмоциональном и соматическом, мы ввели регулярный «срез» эмоционального и соматического состояния. Срез мы делали в виде электронного опроса, проводимого между законченными технологическими блоками работы. Получается от 3 до 6 срезов в течение дня.
Во-первых, сам факт проведения среза возвращает внимание участников к вопросу собственного комфорта: усталость, удобство, включенность.
Во-вторых, каждый участник по итогам мероприятия может получить персональную динамику своего состояния.
В-третьих, организаторы коммуникации получают бесценную обратную связь о том, как менять собственную работу.
«Анкета» самооценки
Самый простой вариант «среза» – задать один открытый короткий вопрос: «Как вы себя ощущаете?» Чаще всего этого достаточно, чтобы регулярно возвращать внимание участников к своему состоянию, ощущениям, впечатлениям.
На III Слёте организаторов коммуникации мы сделали расширенный «срез».
Мы постарались сделать опросник (срез) ёмким, т. е. рассматривающим разные аспекты эмоционального и соматического, и при СКАЧАТЬ