Название: Система копирайтинга в онлайн-проекте
Автор: Дмитрий Зверев
Издательство: ЛитРес: Самиздат
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
isbn:
isbn:
7. Что вам понравилось в нашем продукте, и что можно было бы улучшить?
– Цель: Получить обратную связь о сильных и слабых сторонах вашего продукта.
8. Какой функционал или какие возможности вам не хватает в текущем продукте?
– Цель: Идентифицировать возможные направления для развития продукта.
9. Как вы оцениваете взаимодействие с нашей компанией (поддержка, коммуникация и т.д.)?
– Цель: Оценить уровень удовлетворенности клиентским обслуживанием.
10. Сколько времени у вас уходит на освоение нашего продукта? Является ли этот процесс интуитивно понятным?
– Цель: Понять, насколько доступным является ваш продукт для новых пользователей.
11. Будете ли вы рекомендовать наш продукт другим? Почему?
– Цель: Узнать, насколько клиент удовлетворен и готов рекомендовать вас.
Думаю, что этого более чем достаточно для получения нужной информации о вашей аудитории.
Уровни написания текстов
В каждом деле, которое вы делаете, приходится постигать мастерство с самого начала.
Проходить определенные уровни.
И это вполне нормально – не стоит думать, что у вас сразу будут выходить классные тексты, но не стоит и опускать руки, если у вас что-то не получается.
Итак, уровни:
– 1 уровень – моделирование писем и текстов других людей, вычленение структуры и создание "базы писем и текстов"
– 2 уровень – написание простых текстов самостоятельно
– 3 уровень – добавление историй и эмоций
1 совет – пока нет опыта, используйте шаблоны. Только моделируйте их под себя!
Что это значит – вы наверняка подписаны на многих людей, письма которых читаете. И все письма можно разбить на несколько видов – контентные, продающие, контентно-продающие и так далее. Заведите файлик, в который заносите понравившиеся вам письма. Потом просто берите ту структуру, которую использовал автор, и моделируйте по ней ваш текст.
Структура может быть весьма простой. Например:
– приветствие
– указание на созданный вами контент
– предложение перейти и посмотреть его, кликнув по ссылке
– картинка контента
– P.S.
И так далее! То есть – вы просто "анатомически" разделываете письма людей, которых читаете и делаете свои на их основе.
Самое главное – не передирать дословно! Это и не красиво, и не эффективно.
2 совет – тестируйте и пробуйте, пишите истории
Не нужно бояться пробовать что-то свое.
Как-то я разговаривал с женщиной – моим клиентом. Она писала такие очень аккуратненькие, можно сказать "вылизанные" письма. И отклик был нормальный. Но хотелось большего.
И я предложил ей написать эмоциональное СКАЧАТЬ