Pеклама. Результат. Сверхприбыль. Как работать с рекламой в Интернете и выстроить каналы продаж. Ирина Вадимовна Дабижа

Чтение книги онлайн.

      Здесь же можно оценить то, насколько контент сайта на отдельных страницах интересен пользователям, что чаще всего ищут непосредственно по сайту и отследить какие действия пользователи совершают.

      К сожалению, здесь нет возможности посмотреть карты кликов, ссылок или форм, посмотреть сеансы пользователей в записи и т. д.

      Выбирать один из инструментов аналитики ни в коем случае нельзя, потому что в них есть как схожие, так и различные отчеты и способы получения информации. Так что эти инструменты нужно объединять и сращивать информацию между ними, для получения максимально полной картины.

      Откуда еще можно получить информацию о ЦА

      Статистика из социальных сетей

      Если у вашего бизнеса основная работа идет через социальные сети или вообще нет сайта, то самую базовую информацию о целевой аудитории можно узнать в статистике сообщества.

      Просто зайдите в раздел «Статистика» в любой социальной сети и вы увидите возраст, пол и географию местоположения пользователей.

      Да, этой информации совсем мало, но даже она поможет в планировании времени и содержании публикаций.

      Информация из вашего отдела службы поддержки

      Опросите сотрудников, которые работают непосредственно с клиентами, они могут рассказать об актуальном спросе пользователей. Помимо спроса, это поможет выявить и другие черты потребителей:

      – О чем чаще спрашивают перед покупкой,

      – На что жалуются, что хвалят,

      – Что чаще всего останавливает от покупки,

      – Насколько быстро потенциальный потребитель принимает решение о покупке.

      Вся эта информация поможет сформировать УТП (уникальное торговое предложение), которые сразу смогут развеять и ответить на какую-то часть вопросов.

      Анкетирование текущих клиентов

      Если у вас есть база клиентов и вы хотите узнать о ней побольше, чтобы на основе этой информации составить усредненный портрет аудитории, то можно попробовать провести анкетирование.

      Это анкетирование может быть реализовано несколькими способами среди текущих и потенциальных клиентов:

      – Самое банальное анкетирование в оффлан точке. Часть лояльной аудитории согласится заполнить небольшой бланк,

      – Email рассылка

      – Ссылка на сайте

      Важно, чтобы у клиента была мотивация пройти этот тест. В конце предложите ему скидку или любой бонус (только не бесполезный).

      Если это тестирование вы сможете сделать забавным и в некоторой степени шуточным, то доля вовлеченности будет намного выше!

      После сбора всех данных можно приступать к анализу, строить стратегию и определяться с каналами привлечения.

      Рекламные каналы

СКАЧАТЬ