Название: Onlife. Ритейл будущего. Что нужно сделать сегодня, чтобы быть лидером отрасли завтра
Автор: Вейнанд Йонген
Издательство: Эксмо
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Серия: Лучший мировой опыт
isbn: 978-5-04-102545-8
isbn:
«Если вы хотите сегодня быть великой компанией, вы также должны быть хорошей компанией».
Сейчас мы переживаем начало колоссальных изменений, которые будут постепенно разворачиваться в течение следующих лет и десятилетий: линейная экономика станет цикличной. После многих лет безграничного потребления и вредных выбросов общество теперь сталкивается с трудными вопросами. Одни рассматривают растущую нехватку ресурсов и экологический ущерб как призыв к действию. Другие более заинтересованы в разнообразных новых возможностях. В конце концов, у ритейлеров в цикличной экономике есть новые роли – они могут начать разрабатывать новые бизнес-модели, чтобы стать посредниками между производителями и потребителями.
На данный момент ритейлеры определяют свою прибыль на основе продаж множества различных товаров. В долгосрочной перспективе это может измениться, и прибыль будет получена от предложения новых услуг. Медленно, но верно проявляется тенденция для производителей, (интернет-) магазинов и потребителей: быть все в большей степени готовыми взять на себя ответственность за устойчивость общества.
В этой главе я рассмотрю понятия «цикличный» и «устойчивый», которые часто считаются неразделимыми. Остановлюсь на их отличиях от линейной экономики в использовании ресурсов и на том, насколько важно для ритейлеров внести свой вклад в разработку цикличной модели. Основой нашего обсуждения послужит модель «десяти R». Кроме того, я намерен обсудить расширяющееся использование упаковки, увеличение расстояния доставки товаров и влияние данных факторов на загрязнение среды и потребление энергии. Далее я обращу внимание на изменение роли производителей, потребителей и интернет-магазинов в цикличной экономике. В конце главы рассматриваю так называемый парадокс цикличной торговли. С какой стати ритейлеры решили бы участвовать в цикличной экономике, где онлайф-потребители намерены потреблять меньше и где все еще требуются новое видение, инвестиции и гигантская доза упорства? Что потребуется для ускорения нынешнего, довольно спокойного и постепенного перехода, чтобы сделать его более радикальным?
Цикличный и устойчивый
Слова «цикличный» и «устойчивый» просто не могут быть разделены. Цикличную экономику можно описать как бизнес-модель формирования устойчивого управления компанией. Однако это не всегда подходит. Цель может состоять в том, чтобы сохранить ресурсы для цикла, и все же транспортировка, разборка и повторная сборка материалов все равно повлияют на окружающую среду. Именно по этой причине мы не можем рассматривать понятия «цикличность» и «устойчивость» как идентичные.
Вы можете определить «устойчивую розничную торговлю» как «предоставление потребителям возможности совершать покупки как социально осознанно, так и экологически СКАЧАТЬ
171
‘Amazon’s No Show on Sustainability’, Marc Gunther, www.theguardian.com, December 20, 2012.