Gerencia de ventas. Gabriel Jaime Soto Jaramillo

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      Gerencia de ventas / Gabriel Jaime Soto Jaramillo… [et al]. -- Medellín: Editorial EAFIT, 2020.

      552 p.; 21,5 cm. -- (Ediciones Universidad EAFIT).

      ISBN 978-958-720-691-3

      ISBN 978-958-720-692-0 (E-PUB)

      1. Administración de ventas. 2. Vendedores y arte de vender. I. Soto Jaramillo, Gabriel Jaime. II. Tít. III. Serie

      658.81 cd 23 ed.

      G367

      Universidad EAFIT – Centro Cultural Biblioteca Luis Echavarría Villegas

      Gerencia de ventas

      Tercera edición: diciembre de 2020

      © Gabriel Jaime Soto Jaramillo

      © Juan Fernando Ruiz Campuzano

      © Juliana Echavarría Arboleda

      © Sandra Lorena Restrepo Escobar

      © Juan Camilo Velásquez Mesa

      © Juan Guillermo Barrera Tobar

      © Editorial EAFIT

      Carrera 49 # 7 Sur - 50, Medellín. Tel. 261 95 23

       http//www.eafit.edu.co/fondo

      Correo electrónico: [email protected]

      ISBN 978-958-720-691-3

      ISBN 978-958-720-692-0 (E-PUB)

      DOI https://doi.org/10.17230/9789587206913lr0

      Edición: Cristian Suárez Giraldo

      Diseño y diagramación: Alina Giraldo Yepes, Camilo Molina Martínez

      Imagen de carátula: 1144615190, ©shutterstock.com

       Universidad EAFIT | Vigilada Mineducación. Reconocimiento como Universidad: Decreto Número 759, del 6 de mayo de 1971, de la Presidencia de la República de Colombia. Reconocimiento personería jurídica: Número 75, del 28 de junio de 1960, expedida por la Gobernación de Antioquia. Acreditada institucionalmente por el Ministerio de Educación Nacional hasta el 2026, mediante Resolución 2158 emitida el 13 de febrero de 2018.

       Prohibida la reproducción total o parcial, por cualquier medio o con cualquier propósito, sin la autorización escrita de la editorial.

       Diseño epub:

       Hipertexto – Netizen Digital Solutions

      Dedicamos este libro a nuestros colegas gerentes de ventas.

      Deseamos agradecer de manera muy especial a Katherine Nieto López

      por sus oportunos y constantes aportes a su contenido y por su arduo

      trabajo de lectura y compromiso para sacar adelante este texto.

      Agradecimientos a Claudia Ruiz Henao por poner a prueba cada uno de

      los contenidos en sus asesorías en ventas y luego darnos sus opiniones

      con el fin de ajustar los diferentes conceptos expuestos.