Это маркетинг. О чем стоит задуматься каждому маркетологу, который хочет стать №1. Сет Годин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ от нас услышать. Нам следует проявить достаточно сообразительности, чтобы рассказать именно эту историю. Только тогда люди совершат покупку и будут гордиться этим.

      Рассмотрим внедорожник

      Большинство людей, читающих эту книгу, автомобили не продают. Но наверняка хотя бы однажды выступали в роли покупателя.

      Вопрос для размышления: почему вы купили именно это авто?

      Почему люди, которые никогда не ездили по бездорожью, покупают Toyota Land Cruiser за $ 90 000?

      Зачем платить за опцию Ludicrous Mode на Tesla, если вы никогда не собираетесь разгоняться до 100 км в час меньше чем за 3 секунды?

      По какой причине вы устанавливаете в автомобиль аудиосистему за $ 3000, если дома вы слушаете музыку на радиоприемнике за $ 30?

      Еще более загадочно: цвет подбирается в зависимости от типа покупаемого автомобиля.

      Если мы не можем разобраться в том, что движет нами при покупке автомобиля за $ 50 000, то каковы шансы, что мы поймем свои мотивы, покупая парфюм или жвачку?

      Маркетинг – это не погоня за большим количеством фишек за меньшие деньги.

      Задача маркетинга – изменить жизнь того, для кого он работает. И сделать это, принимая во внимание все иррациональные силы, движущие людьми. В том числе мной и вами.

      Высказывание про сверло на ¼ дюйма

      Профессор маркетинга Гарвардского университета, Теодор Левитт, говорил: «Людям не нужно сверло на ¼ дюйма. Им нужно отверстие с таким диаметром».

      Суть в том, что сверло – это просто инструмент или средство достижения цели. У людей есть потребность не в нем как таковом, а в отверстии, которое можно сделать с его помощью.

      Но это еще не все. Само по себе отверстие тоже никому не нужно.

      Нужна полка, которую можно закрепить на стене.

      Однажды человек заметил, как загромождено пространство вокруг него, и решил освободить место, аккуратно расставив вещи на полке. Это и есть суть ¼ дюймового отверстия.

      Но подождите…

      Помимо прочего, человеку необходимо почувствовать удовлетворение от того, что он закрепил полку на стене своими руками. Или он хочет возвыситься в собственных глазах в момент, когда работа будет окончена. А возможно, человек желает почувствовать, как спальня стала уютнее и чище с новой полкой на стене.

      «Людям не нужно сверло на ¼ дюйма. Они ищут удовлетворения и комфорта».

      В яблочко!

      Людям не нужно то, что вы делаете

      Они ждут результата, которого добьются с помощью определенной вещи. Люди ищут ощущение, которое даст обладание ею.

      И палитра эмоций не такая уж и разнообразная.

      Большинство людей испытывают одинаковый набор чувств и ощущений. Они просто получают их от нас разными путями: через различные услуги, продукты, истории. Мы делаем это для разных людей в разное время.

      Если у вас получилось подарить клиенту чувство принадлежности СКАЧАТЬ