Жесткие коммерческие переговоры. Как прочитать оппонента и просчитать все риски. Сергей Илюха
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Жесткие коммерческие переговоры. Как прочитать оппонента и просчитать все риски - Сергей Илюха страница 5

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Теперь встанем на позицию покупателя. У него больше вариантов: он может хотеть купить, а может и не хотеть!

      Покупатель не хочет, потому что:

      1. Просто собирает информацию о рынке на будущее.

      2. Планирует покупку, но еще не выбрал модель или поставщика, рассматривает предложения.

      3. Исследует возможных поставщиков.

      4. Тестирует свои переговорные навыки.

      Напишите несколько своих вариантов:

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      Покупатель хочет купить, потому что:

      1. По плану предстоит замена оборудования, а этот поставщик может дать лучшую цену.

      2. Имеющийся поставщик оборудования стал вести себя слишком нагло, и для того чтобы показать, «кто в доме хозяин», необходимо дать понять, что есть и другие поставщики.

      3. По плану предстоит замена оборудования, а этот поставщик дал самый большой бонус.

      4. По плану предстоит замена оборудования, а этот поставщик готов обеспечить лучший дополнительный сервис.

      5. Это один из поставщиков, с которым неплохо было бы наладить отношения и подписать договор поставки, но это не срочно.

      6. Для получения специального бонуса за объем выборки надо купить у этого поставщика оборудования на 500 тысяч рублей, причем сделать это до конца месяца.

      7. Оборудование сломалось, во избежание простоя необходимо срочно купить новое, а этот поставщик осуществит поставку и сборку быстрее других.

      8. Если удастся дешево купить это оборудование, появится возможность уложиться в квартальный бюджет закупок.

      9. Предыдущий менеджер не смог договориться о выгодных условиях поставки, и хороший контракт позволит закупщику поднять свой статус в глазах руководителя.

      10. По принятой в компании процедуре ему необходимо встретиться со всеми поставщиками и собрать условия поставки, так как на следующий год запланирована замена оборудования.

      Напишите несколько своих вариантов:

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      ___________________________________________________

      Как видите, вариантов может быть огромное количество. Давайте вернемся к вопросу, чьи выгоды первичны: менеджера, организации, конечного потребителя?

      Рассмотрим случай, когда покупателю нужно аргументировать необходимость закупки оборудования, опираясь на собственные выгоды, интересы организации или потребителей:

      1. «Я покупаю оборудование, потому что, если не сделаю этого, мне не выплатят квартальный бонус».

      2. «Я покупаю оборудование, потому что, если не сделаю этого, будет простой линии и конкуренты обгонят нашу фирму».

      3. «Я покупаю оборудование, потому что, если не сделаю этого, будет простой линии, мы не выпустим продукцию и покупатель не сможет ее купить и будет глубоко несчастен…»

СКАЧАТЬ