Логистика. Ответы на экзаменационные билеты. М. В. Снежинская

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ руководителя состоит из двух основных задач – управления персоналом и управления деятельностью фирмы. Управление персоналом представляет собой сложный процесс, основой которого является выбор сотрудников. Формирование кадров начинается с поиска. Как правило, в крупных компаниях менеджеров по логистике находят среди сотрудников, занимающих другие должности, либо приглашают высококвалифицированные, обученные кадры. Следующим этапом является предварительный отбор. Он состоит в анализе анкетных данных, разделении по профессиональным признакам и проведении собеседования.

      Основной повседневной работой руководителя является:

      1) обеспечение деятельности подразделений независимо от сложившихся обстоятельств;

      2) планирование и координация деятельности персонала;

      3) делегирование обязанностей и полномочий;

      4) ежедневное получение и анализ результатов работы;

      5) принятие оперативных решений.

      Существует несколько различных стилей управления:

      1) авторитарный (менеджер приказывает – сотрудники исполняют);

      2) сопричастный (сотрудники участвуют в принятии решений);

      3) автономный (менеджер играет сдерживающую роль – сотрудники решают обычно большинством).

      Авторитарный стиль управления разделяют на:

      1) диктаторский стиль (руководитель все решает сам, сотрудники исполняют под угрозой санкций);

      2) автократический (руководитель имеет в своем распоряжении обширный аппарат власти);

      3) бюрократический (авторитет руководителя основывается на формальных иерархических положениях системы);

      4) патриархальный (руководитель имеет авторитет главы семьи, сотрудники неограниченно ему доверяют);

      5) благосклонный (руководитель использует свои неповторимые личные качества и пользуется высоким авторитетом, поэтому сотрудники следят за его решениями).

      Одной из основных задач руководителя является разрешение конфликтов.

      22. Принятие логистического решения

      Материальные потоки, изучаемые логистикой, проходят множество этапов, на каждом из которых необходимо принять рациональное логистическое решение. Некоторые этапы логистической цепи являются закрытыми системами, и такие задачи решаются обособленно друг от друга методами планирования и управления производственными и экономическими системами. Более эффективной является логистическая цепь, задачи которой решаются не обособленно, а интегрированно, т. е. рассматриваются все этапы движения материального потока в совокупности и определяется наиболее оптимальный вариант решения.

      Методы, используемые для решения научных и практических задач логистики:

      1) методы системного анализа;

      2) методы теории исследования операций;

      3) кибернетический подход;

      4) прогностика.

      Применение этих методов позволяет:

      1) прогнозировать развитие и движение материальных потоков;

      2) создавать СКАЧАТЬ