Название: Технологии цифрового маркетинга: создание рекламной кампании
Автор: Виктория Григорьева
Издательство: ЛитРес: Самиздат
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
isbn:
isbn:
2. Визитка: направлена на создание положительного имиджа компании, популяризацию бренда или новой модели сложного товара: автомобиля, смартфона;
3. Акционная страница: стимулирует покупки. С помощью текстовых описаний, фото, видео и отзывов покупателей она убеждает потребителя, что это стоящий товар, который ему нужен, и предлагает его купить. Скидки часто подаются как ограниченное предложение, срок которого истекает через несколько часов. Это стимулирует потребителя не затягивать с решением о покупке;
4. Главная страница: выполняет задачу продающей. На ней размещают топовые или часто спрашиваемые позиции, а затем показывают остальные. Это решение подходит не всем. Часто им пользуются продавцы цветов и свадебных платьев, консультанты, фотографы и другие представители творческих профессий.
Шаги клиента к покупке
Общая последовательность движения клиента к покупке:
– Для простых товаров и горячих лидов: трафик → посадочная страница → покупка;
– Для сложных товаров и холодных лидов: трафик → посадочная страница → цепочка нагрева → продуктовая страница → покупка.
Во втором случае сценарий может быть таким:
1. С помощью контекстной рекламы ведём холодные и тёплые лиды на целевую страницу (одну или несколько);
2. Предлагаем сообщить свои контактные данные (например, электронную почту) в обмен на полезный материал (например, периодические новости о товаре по электронной почте);
3. С помощью цепочки писем нашей рассылки доводим лиды до горячего состояния, то есть формируем желание приобрести товар;
4. Уже горячие лиды ведём на продуктовую страницу, где продаём товар или услугу.
1.3.7. Воронка продаж
Воронка продаж – маркетинговый инструмент, который позволяет моделировать процесс продаж и управлять им. Воронка наглядно отражает превращение потенциальных покупателей в реальных, а также шаги, на которых происходят потери.
Она позволяет:
– Прогнозировать выручку и прибыль, чтобы понимать, в каком состоянии компания будет в ближайшее время;
– Сравнивать прогноз с фактическими продажами и заранее видеть проблемы;
– Видеть неэффективные места в системе продаж, работать над ними;
– Сравнивать эффективность отдельных продавцов, подразделений, товарных групп и инструментов привлечения.
Обычно воронка продаж представляет собой таблицу с этапами продаж и количеством потенциальных покупателей, оказавшихся на конкретном этапе. Конкретная структура воронки зависит от того, какие шаги покупателей вы хотите проанализировать.
Часто воронка начинается с контакта в точке продаж – верхнего уровня процесса. В интернете это посещение сайта. Посетитель, проявивший интерес к предложению, СКАЧАТЬ