Дожим клиента PRO: 28 способов продавать день в день. Владимир Якуба

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ разговора вы тут же вводите этот запрос в Яндекс, чтобы получить информацию, и сразу включаете в диалог полученные данные о директоре, логисте и других.

      – Кажется, у вас директор Юрий Горелов?

      – Да…

      Диалог начался.

      Социальные сети, или Метод «Яндекс. Поиск людей»

      Было бы здорово узнать больше информации о клиенте сразу в одном месте, не используя ВКонтакте, Facebook, Одноклассников и прочие сайты, правда?

      И такой способ есть. Для поиска информации воспользуйтесь сайтом yandex.ru/people. Просто введите нужные данные, и вы получите результат сразу по большинству доступных социальных сетей. Таким образом, за одну-две минуты вы сможете собрать необходимую базу для разговора. И после этого беседа станет складываться совершенно по-другому. Раз вы уже «кого-то знаете» из компании, значит, общались и, следовательно, вам можно доверять.

      Для работы с yandex.ru/people вам надо ввести всего три параметра:

      • Город (например, Барнаул);

      • Поисковый запрос (например, «менеджер»);

      • Работу, название компании (например, «ДМС»).

      После этого в поиске появляется 5, 7, 15, 50 контактов – в зависимости от масштаба организации и числа пользователей в различных социальных сетях.

      Яндекс одновременно находит пользователей из социальных сетей ВКонтакте, Twitter, Одноклассники, Мой мир, Facebook, LinkedIn и ряда других. Главное, чтобы человек указал название должности и компании. Если этот пункт обозначен, то вы его найдете через Яндекс. Поиск людей. В результате за один клик вы получите существенно большее число клиентов, чем их могло бы оказаться в отдельной социальной сети. Если поиск ведется по имени и фамилии и вы сомневаетесь, как человек называет себя в интернете, используйте логический оператор ИЛИ (обозначается вертикальной чертой «|»): Татьяна Тарасова|Таня Тарасова.

      Эти контакты можете смело занести в базу. Только обратите внимание: возможно, многие из найденных людей в настоящее время уже не работают в данной компании, но и эта информация при переговорах с секретарем, скорее всего, будет полезна.

      Например, секретарь может сказать:

      – К сожалению, я не могу предоставить данные об этом сотруднике. А вы ответите:

      – Хорошо, тогда переключите, пожалуйста, на Алексея Петрова.

      – Кто это?

      – Это ваш директор по продажам. (Вы-то знаете, что он сейчас не работает.)

      – Да, но сейчас он не работает.

      – А кто теперь вместо него?

      – Вместо него Сергей Алексеев.

      – Ага, будьте любезны тогда на Сергея.

      – Хорошо. Как я могу вас представить?

      – Это Владимир Александрович. Переключайте, пожалуйста!

      Самым эффективным способом из вышеперечисленных является прямой звонок секретарю, потому что именно у него вы найдете самую актуальную информацию и к тому же это очень быстро. Как это делать правильно, я СКАЧАТЬ