СТАРТАП: планирование и контроль. Менеджмент стартапа. Книга 2. Владимир Токарев
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу СТАРТАП: планирование и контроль. Менеджмент стартапа. Книга 2 - Владимир Токарев страница 13

СКАЧАТЬ у нас возможность отслеживать текущее развитие компании, которую мы передаем вам в управление, не только по финансовым, но и другим показателям, гарантирующих, что бизнес-корабль движется в верном направлении?»

      Руководитель консалт-структуры встал, подумал и ответил с достоинством:

      «Во-первых, мы благодарим всех присутствующих здесь за доверие и приложим все наши силы, чтобы его оправдать. Ваше беспокойство по поводу текущего контроля понятно и, надеюсь, что оно будет в самое ближайшее время (месяц-два) снято, и вот почему.

      В приложении к договору об услугах управляющей компании входит целый ряд приложений. Одно из них – подготовленная нами должностная инструкция генерального директора, которой будет руководствоваться управляющая компания.

      Из этой должностной инструкции следует, что главным специалистом по качеству компании является сам генеральный директор. В этой должностной инструкции есть важный раздел Показатели эффективности работы генерального директора, я зачитаю фрагмент ДИ:

      ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

      Одним из важнейших показателей деятельности генерального директора является качество производимых товаров и услуг компании.

      Качество производимых продуктов фирмы – интегральный показатель, определяемый сравнением технических характеристик выпускаемых предприятием продуктов и аналогичных продуктов конкурентов фирмы, а также уровнем удовлетворенности товарами и услугами конечных покупателей и пользователей продукции. А высокие результаты качества продукции компании можно получить только при комплексном подходе: путем последовательной реализации уже разработанной стратегии фирмы, при успешном текущем функционировании всех подразделений фирмы, в частности группы маркетинга, которая отвечает за обратную связь с покупателями и конечными пользователями продукции фирмы.

      А для начала, в помощь вам для выполнения дипломной работы – постановки качества на своей предприятии – полезная статья «про маркетинг».

      5. Маркетинга нет – станьте первыми!

      ВСТУПЛЕНИЕ

      Рыночным реформам уже более 20 лет, и слушатели разных программ по менеджменту давно научились при произношении слова маркетинг ставить ударение на первом слоге. Однако этого недостаточно, чтобы в компании появился маркетинг. А без постановки маркетинга добиться высокого качества производимых фирмой продуктов просто невозможно.

      Не хотите стать первой компанией в стране, у которой появится маркетинг?

      С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ МАРКЕТИНГ?

      Когда можно утверждать, что, маркетинг, несмотря на некоторые огрехи, на предприятии все-таки есть, или, наоборот, несмотря на активное применение фирмой многих элементов маркетинга, фактически же его нет?

      Говорят, что существует около СКАЧАТЬ