Однако, полагаю, что я вас сильно удивил, когда сказал, что перечисленные законы не имеют к менеджменту никакого отношения. Эти законы нам рассказывают как устроены системы, по каким законам они развиваются – растут, в ходе роста происходит дифференциация (разделение труда между подсистемами), в какой-то момент проявляется убывающая отдача.
Человек – порождение не только общества, но и природы. Обратите внимание на «разделение труда», которое природа произвела в человеке – каждый орган, включая 5 органов чувств, входит в систему (Человек) и при этом выполняет свои специализированные функции.
Пожалуй первым о том, что разделение труда и эффект масштаба являются всеобщими законами организации подметил выпускник петербургского технологического института Кароль Адамецки, а более глубоко рассмотрел законы развития систем другой российский исследователь – А. Богданов (Малиновский), открывший, в частности, закон расхождения (дифференциации частей системы).
Выскажу крамолу.
Всем известен один из современных методов управления – так называемый реинжиниринг, который связывают с именами двух зарубежных гуру менеджмента.
(Есть консультационные фирмы, специализирующиеся на реинжиниринге, а некоторые фирмы слово реинжиниринг взяли в свое название.)
Однако мне представляется, поскольку разделение труда и эффект масштаба – это законы природы, то бороться с ними – неразумно, лучше их понять и использовать.
(Как например, Р. Шапиро и его соавтор Г. Альтшуллер использовали открытые ими законы развития технических систем для разработки технологии изобретательства).
Реинжиниринг, это, в определенной степени, попытка борьбы с природой – она вполне возможна (в отличие от борьбы с законами Ньютона) – так как организация – система искусственная. Эффективно ли это – вопрос не такой простой.
Развитие
Сможем ли мы с Вами что-то сделать по части развития системного, процессного и ситуационного подходов – это вопрос будущего (если у нас получится и будет для этого серьезный повод, кто знает).
Дополнения
Какие дополнительные материалы я бы рекомендовал тем, кто хотел бы углубить свои представления о менеджменте?
Я бы рекомендовал следующие книги:
1. Серию «Невыдуманные истории и глоссарий по менеджменту». Эта серия из 9 книг, необычный глоссарий, представленный в этой книге, поможет лучше разобраться с понятийным аппаратом теории управления.
Рис. 12. Глоссарий, представленный в этой книге, поможет лучше разобраться с понятийным аппаратом
2. Учебник «Основы менеджмента» М. Мескона и др., который заслуженно выдержал очень большое число изданий.
3. А также одну из серий СКАЧАТЬ