Инновационный менеджмент: учебное пособие. В. И. Аверченков
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Инновационный менеджмент: учебное пособие - В. И. Аверченков страница 24

СКАЧАТЬ отношения с покупателями.

      6.3. Этапы маркетингового исследования

      Разработка и реализация инновационного процесса связана с постоянными экономическими оценками принимаемых решений. Однако для систематизации всех этих оценок и выработки общей стратегии в рамках инновационного менеджмента проводится маркетинг инноваций, включающий комплекс технико-экономических мероприятий на следующих этапах:

      1) формирование идеи нового товара;

      2) отбор идей;

      3) разработка замысла и его проверка;

      4) разработка стратегии маркетинга;

      5) анализ возможностей производства;

      6) проектирование и разработка нового товара (эскизный, технический и рабочий проекты);

      7) изготовление опытных образцов;

      8) исследование механизма сбыта;

      9) анализ рыночной систематизации;

      10) развертывание серийного производства;

      11) оценка результатов маркетингового исследования.

      Названные этапы в основном связаны с реализацией понятия жизненного цикла изделия, широко используемого при реализации современных систем управления производством. Рассмотрим подробнее эти этапы маркетинга инноваций.

      1. Формирование идеи нового товара. Разработка нового товара начинается с поиска идеи для замены морально устаревших изделий путем их усовершенствования или предложения принципиально новых. Для решения этих задач могут быть использованы известные методы инженерного творчества:

      методы «мозговой атаки»;

      морфологический анализ;

      метод контрольных вопросов;

      метод эвристических приемов;

      синектика и другие.

      При этом поиск новых решений ведется с учетом:

      – внутренних;

      – внешних источников идей.

      В первом случае анализируются новые технические решения с учетом достижений фундаментальных и прикладных научно-исследовательских разработок и их практического применения, включающих новые конструктивные решения, новейшие материалы, неизвестные раннее технологические процессы.

      Во втором случае основным источником идей становятся потребители или, точнее сказать, их изменяющиеся потребности с учетом изменения потребительских свойств товара как на внутреннем, так и на мировом рынке. Эта информация дублируется путем анализа запросов, рекомендаций и пожеланий потребителей, поступающих непосредственно от них, промежуточных дилерских структур или специальных институтов и фирм, занимающихся анализом рынка рассматриваемой группы товаров.

      2. Отбор идей. Цель отбора – выявить и отбросить непригодные или малоэффективные идеи. Здесь могут быть также рекомендованы известные методы инженерного творчества, среди которых наибольшее распространение получил метод функционально-стоимостного анализа.

      3. Разработка замысла и его проверка. СКАЧАТЬ