Название: Инновационный менеджмент: учебное пособие
Автор: В. И. Аверченков
Жанр: Управление, подбор персонала
isbn: 978-5-9765-1255-9
isbn:
Рассмотрим более подробно все шесть объектов маркетингового анализа [8].
1. Товар. Это главный объект анализа, позволяющий сделать заключение о правильности выбора стратегии всех структур и служб предприятия по вопросам:
• разработки, испытаний и запуска в производство новых товаров;
• улучшения существующих товаров;
• нового применения старых товаров;
• прекращения производства данного товара или сокращения партии выпуска;
• упаковки товаров и их соответствия стандарту;
• названия товаров.
2. Потребители или пользователи. Производство товара или предоставление услуги осуществляется лишь с целью продажи. Необходимо стремиться к устранению опасности, состоящей в том, что некоторые руководители предприятий считают свой личный вкус критерием, не подлежащим обсуждению.
Для этого приходится участвовать в проведении опросов случайных или постоянных потребителей, розничных торговцев; анализе мотивации; исследованиях рынка на уровне потребителя или пользователя по регионам; национального богатства по регионам, департаментам и городам; составлении кратко-, средне– и долгосрочных прогнозов по рынкам, ценам, способам покупки и т.д.
3. Сбыт. Чтобы дойти от производителя до конкретного потребителя, товар промышленного назначения или услуга следуют по каналам сбыта, которые имеют собственные характеристики и могут сильно различаться; этим подчеркивается важность правильного выбора средств. В этом случае приходится участвовать:
• в анализе типов складов, соответствующих допустимой структуре потребительских цен;
• разработке методов сбыта или торговой политики;
• определении торговой наценки у оптовиков и розничных торговцев;
• изучении торговых издержек;
• выборе каналов сбыта;
• определении мотивации розничных торговцев и оптовиков;
• подготовке агентов по коммерческим услугам.
4. Конкуренция. Изучение конкуренции во всех ее видах заставляет обратить внимание не только на предприятия, которые производят аналогичные товары (конкуренция по горизонтали), но особенно на предприятия, которые производят товары и оказывают услуги, способные занять их место (конкуренция по вертикали). В связи с этим следует проанализировать конкуренцию на уровне:
• потребителей, оптовиков и розничных торговцев;
• рынков: внутренних, региональных, городских, а также постоянных клиентов-поставщиков.
Для этого целесообразно создавать картотеку на постоянных конкурентов на уровне внутреннего, СКАЧАТЬ