Психология управления: учебное пособие. Наталья Антонова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Психология управления: учебное пособие - Наталья Антонова страница 16

Название: Психология управления: учебное пособие

Автор: Наталья Антонова

Издательство:

Жанр: Управление, подбор персонала

Серия:

isbn: 978-5-7598-0772-8

isbn:

СКАЧАТЬ к числу возможностей. Если фактор активно неблагоприятен (т. е. его действие способно привести к разрушению проекта), то в данном случае мы говорим об угрозе. Если фактор пассивно неблагоприятен (т. е. его действие само по себе не разрушает достижение цели, но скорее препятствует ему), то мы говорим об ограничении.

      К числу факторов среды, которые обычно подвергаются анализу, относятся:

      1) состояние спроса на продукт или услугу (растет, стабилен, падает);

      2) степень конкуренции на рынке (высокая, умеренная, низкая);

      3) наличие незанятой ниши (ниш);

      4) законодательство (на предмет наличия ограничений);

      5) проводимая государством политика (на предмет создаваемых ею возможностей и угроз для проекта);

      6) доступность необходимых ресурсов (финансовых, человеческих, технологических и т. д.);

      7) культурные, экологические, морально-этические требования.

      Для оформления итогов SWOT-анализа можно использовать приведенную ниже матрицу (табл. 6).

      После заполнения предлагаемой выше матрицы иногда проводят второй этап анализа – этап попарных сопоставлений. В рамках этого этапа мы сопоставляем сильные и слабые стороны с возможностями, угрозами и ограничениями. Такого рода анализ позволяет породить новые интересные идеи по доработке проекта, лучше продумать стратегию его реализации.

      Таблица 6

Матрица SWOT-анализа

      III. Этап выработки и принятия решений включает следующие подэтапы:

      1) выработку критериев принятия решений (это могут быть экономичность, надежность, оперативность и др.);

      2) оценку альтернативных решений;

      3) выбор оптимального решений среди альтернатив.

      IV. Организационный этап: доведение принятого решения и сроков его реализации до исполнителей, назначение ответственных, организация их взаимодействия. На этом этапе руководителю необходимо активно использовать действия по делегированию полномочий.

      V. Контролирующий этап: учет и контроль выполнения решения.

Методы оптимизации процесса принятия решения

      Для повышения эффективности принятия решения используются различные методы [Самыгин, Столяренко, 1997; Розанова, 2008].

      1. Список контрольных вопросов. Составляются вопросы, которые являются отправной точкой для анализа.

      2. Техника «расчленения». Этот способ применяется для улучшения осязаемых объектов. Суть его заключается в разложении изучаемого объекта на составные части и анализе основных качеств, особенностей или свойств каждой части в отдельности.

      3. Анализ затрат и результатов. Он применим к конструированию или улучшению динамических систем. Цель этого приема – достижение определенной отдачи от применения одного или более определенных факторов в пределах ограниченности ресурсов (включая время и деньги).

      4. Использование СКАЧАТЬ