Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером. Версия 3.0. Андрей Мамонтов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      2. Для мотивации сотрудников:

      ♦ потенциальные и действующие сотрудники;

      ♦ профсоюзы;

      ♦ бывшие сотрудники (пенсионеры).

      3. Для управления будущим компании (стратегические задачи развития бизнеса):

      ♦ поставщики;

      ♦ конкуренты;

      ♦ отраслевые объединения, торгово-промышленные палаты, торговые ассоциации;

      ♦ потенциальные и действующие инвесторы;

      ♦ банкиры, аналитики и финансовое сообщество;

      ♦ независимые эксперты и аналитики;

      ♦ страховые компании;

      ♦ юридические организации;

      ♦ люди, проживающие по соседству с производственными помещениями компании;

      ♦ общественные неправительственные организации;

      ♦ законодательные и регулирующие государственные органы;

      ♦ общество в целом.

      Вы, наверное, заметили, что в предлагаемом перечне целевых аудиторий нет средств массовой информации. Почему? Это вам станет понятно чуть позже.

      Как определить, какие PR-активности нужны вашей компании

      Существует мнение, что основная аудитория, с которой должен работать PR-менеджер, – это средства массовой информации. Не спешите следовать стереотипу, что PR – это прежде всего отношения со СМИ (media relations). Масс-медиа – это посредники, которые имеют доступ к реально интересующим вашу компанию аудиториям. Выбирая наиболее важные для вас СМИ, следует обращать внимание не на их общий рейтинг и размер тиража, а на то, кто является пользователем их информации и каков уровень доверия к ним как к источнику. Центральные (национальные) средства массовой информации – не единственный способ доставить ваше сообщение. Массмедиа разнообразны, и не всегда целесообразно обращаться в самые крупные, когда есть региональные, городские и даже районные СМИ, а также узкоспециализированные.

      Определите, где находится ваша целевая аудитория. Возможно, где-то рядом, и не исключено, что ваша работа со СМИ похожа на попытки общения с соседом посредством газетных объявлений.

      Внимательно подойдите к определению своей целевой аудитории. Не делите ее только в зависимости от типа взаимоотношений с компанией на клиентов, партнеров, экспертов, сотрудников и т. д. Социальных и демографических характеристик тоже недостаточно. Смотрите глубже, ищите что-то общее в поведении, ориентируйтесь на причины взаимодействия/отсутствия взаимодействия с вашей компанией, а также на степень влияния на успех организации.

      Не пытайтесь объять необъятное. Невозможно понравиться всем. Лучше влюбить в себя только 10 % потенциальной аудитории, чем контактировать с 90 % и при этом установить лишь прохладные отношения. Берите пример с природы. Когда хищник охотится на стадо, то он выбирает жертву из числа ближайших к нему особей, так как, если вести прицельную погоню, у него будет больше шансов заработать обед, нежели в том случае, если он СКАЧАТЬ