.
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу - страница 9
Рисунок 16. Признаки существенного недостатка медицинской услуги по критерию неоднократности
«Недостаток услуги, который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, – недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка, а если такой срок соглашением сторон не определен, – время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом».
Комментарий
Признаки несоразмерности затрат времени:
– превышение договорного срока устранения недостатков, но не более сорока пяти дней;
– превышение минимального срока, объективно необходимого для устранения данного недостатка обычно применяемым способом (рисунок 17).
Рисунок 17. Признаки несоразмерности затрат времени
Для чего важно понятие существенного недостатка медицинской услуги?
Это один из критериев определения денежного выражения причиненного морального вреда (комментарии будут даны к статье 15 Закона), т. к. существенный недостаток медицинской услуги в большем объеме посягает на права потребителя, чем просто недостаток.
Напомню рисунок про отличия услуги от услуги с недостатком (существенным недостатком) (рисунок 18).
Рисунок 18. Отличия услуги от услуги с недостатком (существенным недостатком)
Кроме того, при наличии существенного недостатка медицинской услуги работают несколько иные правовые механизмы защиты прав потребителей, чем при констатации ее недостатка, о чем будут даны комментарии к статье 29 Закона.
Поскольку мною использовалась правоприменительная практика 2017 года, то представляет безусловный интерес, как суды (по каким юридическим признакам) выявляют недостаток или существенный недостаток услуги.
Извлечение из решения Советского районного суда города Омска от 28.02.2017 по делу N 2—249/2017 (2—5889/2016;) ~М-5795/2016 (приложение 2).
Потерпевший (являющийся потребителем медицинской услуги) в силу положений ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» представляет доказательства, подтверждающие факт наличия недостатка услуги (повреждения здоровья), размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
Как видим, позиция суда очень своеобразная. Под недостатком медицинской услуги судом понимается СКАЧАТЬ