Код убеждения. Книга о том, как убедительно выступать публично. Станислав Зубов
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Код убеждения. Книга о том, как убедительно выступать публично - Станислав Зубов страница 4

СКАЧАТЬ хорошая или трудно разобрать слова;

      – присутствуют ли слова и звуки – паразиты.

      Информационный канал, как это ни парадоксально, первоначально забирает на себя лишь 10% внимания. Однако информация оказывает более глубокое воздействие на слушателя как инструмент убеждения на более высоких уровнях пирамиды.

      Рассмотрим подробнее факторы, влияющие на передачу информации:

      – существует ли четкая структура выступления;

      – легко ли понять основную мысль;

      – актуализирована ли тема для слушателя;

      – используются ли приемы привлечения внимания;

      – разделены ли между собой смысловые блоки;

      – присутствует ли мотивация слушателей;

      – приводятся ли веские аргументы в поддержку основной идеи;

      – понятна ли аудитории предлагаемая терминология.

      Выяснив, что именно мы транслируем по каждому каналу восприятия, вернемся к нашей пирамиде, чтобы определить, каким образом оказать влияние на каждом ее уровне.

      Уровень Окружения – чтобы убедить аудиторию на этом уровне, спикеру необходимо выглядеть соответственно ожиданиям слушателей и контексту выступления (формат, место проведения). Влияние на слушателя на уровне окружения также оказывает самопрезентация спикера – аудитории важно понимать, кто перед ними.

      Уровень Поведения – чтобы быть убедительным на этом уровне, выступающий должен продемонстрировать открытую, уверенную позу, использовать визуально приятную жестикуляцию и соответствующую контексту выступления энергетику. Влияние на этом уровне оказывают и параметры речи, и динамика перемещения по сцене.

      Уровень Стратегии – чтобы быть убедительным на третьем уровне, спикер должен продемонстрировать возможности, способности и выгоды, открывающиеся перед аудиторией, благодаря предлагаемой идее. Это уровень мотивации. Так же необходимо актуализировать тему выступления для слушателя.

      Уровень Ценности – убеждение на этом уровне предполагает попадание аргументами и предложениями в ценности слушателей (общечеловеческие, профессиональные и личные).

      Уровень Идентичности – поскольку во время выступления идентифицирует себя с группой людей, перед которыми оно проходит, на уровне Идентичности убеждение зависит от того, как спикер выстраивает взаимодействие с аудиторией. Направлен ли фокус внимания оратора на слушателя, как выстраивается коммуникация, вовлекает ли он аудиторию в процесс, используя разные техники. И наконец, как отвечает спикер на вопросы слушателей и задает ли их сам.

      Кстати, что делать, если у оратора нет возможности выяснить, каковы ценности и цели слушателей до начала выступления?

      Единственное верное решение – спросить людей в аудитории о том, что для них важно, ценно и чего они хотели бы добиться, при помощи спикера. Задавая вопросы, вы не только выявляете потребности и демонстрируете СКАЧАТЬ