Название: Как удвоить прибыль своей компании. Корпоративные продажи
Автор: И. Ю. Дивин
Издательство: ВЛАДОС
Жанр: Управление, подбор персонала
Серия: Экономика и предпринимательство
isbn: 978-5-906992-85-7
isbn:
6. Параллельно разместите форму подписки на сайте и генерируйте трафик из социальных сетей и контекстной рекламы.
7. Сегментируйте полученную базу адресов. Разным целевым группам лучше отправлять разные письма, с разным текстом и заголовками. У каждой группы свои проблемы: чтобы ее заинтересовать, предлагайте интересную именно ей информацию. И продавать каждой группе вы сможете именно то, что ей нужно. Можно разделить клиентов по таким принципам.
• Интересующий тип продукта (видеонаблюдение, отопление, окна).
• Регион расположения. Это поможет понять, кому вы можете оказывать услуги, а кому – продавать товар. Некоторые подписчики будут очень далеко от вас: для них оказание услуг может оказаться нерентабельным.
• Тип взаимодействия (частные лица, коммерческие организации, государственные учреждения).
• Жизненный цикл товара (обновления программы, приводные ремни для оборудования). На основании этой информации подписчикам, которые уже приобретали ваши товары или услуги, можно заранее запрограммировать отправку письма с напоминанием о необходимости замены.
• Сезонность предоставляемой услуги или товара (например, техобслуживание кондиционеров чаще всего производится весной, иногда еще и осенью).
• Тип клиента – конечный пользователь услуги или посредник (генеральный подрядчик строительства).
• VIP-клиент или обычный.
Самый интересный контент высылайте подписчику сразу. Человек не будет ждать, когда вы пришлете что-то стоящее, и гадать, есть ли вообще у вас та информация, которая ему нужна. Если первые письма ему не понравятся, последующие он вообще может не открыть.
Ручные и автоматические рассылки
Ручную рассылку вы создаете каждый раз заново, а автоматические, настроив один раз, только периодически корректируете (например, приветственную серию писем, письмо активации или реактивации клиента). Письмо с хорошими показателями открываемости и кликабельности из ручной рассылки можно перенести в автоматическую. Так вы будете формировать базу наиболее действенного продающего и информационного контента.
Ручные рассылки для продажи услуг дают разовый эффект, отдачи можно ждать в течение нескольких часов. Их имеет смысл делать, если у вас достаточно обширная база: с большим количеством подписчиков эффект от рассылки будет выше, а расходы останутся теми же. В случае строительных услуг для тысячи потенциальных заказчиков уже можно делать ручную рассылку – ведь средний чек достаточно большой.
Ручная рассылка с информацией об акции делается тремя или четырьмя «касаниями». Несколько писем с одним предложением и примерно одинаковым контентом позволят заработать СКАЧАТЬ