Уроки наставничества. Как быстро и эффективно обучать сотрудников. Игорь Вагин
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Уроки наставничества. Как быстро и эффективно обучать сотрудников - Игорь Вагин страница 7

СКАЧАТЬ и сосредотачиваться на всех неправильностях. Лучше фиксировать внимание лишь на отдельных пунктах, отмечая не более одной-двух ошибок.

      Когда я занимался карате, наш тренер Сато-сан постоянно подчеркивал: прежде всего, надо отрабатывать простейшие удары и базовые техники, доводить их до совершенства. Он многократно сам демонстрировал все блоки и связки, а когда тренировались мы, подходил к каждому и корректировал ошибки. Каждый из приемов карате он разбивал на более простые составные элементы, и после отработки каждого, все складывалось в готовую форму. Как видите, наставничество всегда движется в двух плоскостях:

      1. отработка отдельных элементов того, что требуется освоить;

      2. сведение элементов в единое целое и умение поддержать человека, дать ему необходимый ресурс для обретения уверенности в выполнении действия.

      Есть целый ряд показателей (критериев) того, что наставничество «пошло» и наставник на верном пути:

      ● внимательное отношение стажера;

      ● явный интерес к обсуждаемой теме;

      ● приподнятое настроение и позитивные эмоции стажера;

      ● открытость и доверие по отношению к наставнику;

      ● высокий уровень включенности стажера в процесс обучения;

      ● готовность обсуждать свои проблемы рабочего и личного характера;

      ● креативный настрой на решение проблем;

      ● большое количество вопросов, задаваемых наставнику.

      Одни люди обучаются быстрее, другие медленнее – и это тоже нужно учитывать. Причем тот, кто обучается медленнее – вовсе не тупица или бездельник. Более того, со временем он может стать даже более профессиональным специалистом, чем те, кто обучался быстрее него. Просто очень многое зависит от уровня мотивации или дисциплинированности стажера.

      Когда бы вы ни общались со стажером, очень важно делать подробные записи, потому что:

      ● сложно запомнить множество вещей, если они не записаны;

      ● заметки, сделанные вовремя, имеют серьезную ценность, как свидетельство о достигнутых договоренностях со стажером;

      ● на основании записей можно всегда перепроверить определенные этапы учебы;

      ● если есть записи, подвести итог встречи наставника со стажером куда легче.

      При этом, запись должен вести не только наставник, но и сам стажер..

      Глава 9

      Пятый навык наставника: Умение демонстрировать «как надо»

      Изучение заключается в действии. Изучение средством одних только слов есть неполноценное действие.

Магриби

      Один из важнейших моментов в наставничестве – демонстрация навыка самим наставником. Но и здесь могут быть варианты. Рассмотрим некоторые из них:

      Метод 1: От практики к теории

      1. Проведите диагностику в процессе обучения, предложив стажеру выполнить то или иное действие, чтобы СКАЧАТЬ