Уроки наставничества. Как быстро и эффективно обучать сотрудников. Игорь Вагин
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Уроки наставничества. Как быстро и эффективно обучать сотрудников - Игорь Вагин страница 2

СКАЧАТЬ относиться к стажеру как к зрелой личности, самостоятельно решающей свои проблемы;

      ● терпимость к точкам зрения, отличным от мнения наставника и желание выслушать и понять другого человека, воздерживаясь от преждевременных советов и оценок;

      ● искренняя заинтересованность в успехах и росте стажера.

      Упомянем здесь и типичные ошибки иных наставников. Они:

      ● не ставят четкой цели перед началом обучения стажера;

      ● чрезмерно загружают информацией;

      ● не дают обратной связи, после того как стажер выполнит задание;

      ● не тренируют стажера в «упрощенных» ситуациях;

      ● забывают, что нужно несколько раз повторить упражнение;

      ● не имеют четкой системы оценки того, насколько успешно сформировался навык.

      Глава 2

      Мифы о наставничестве

      Только истина знает, что является истинным.

Наджмуддин Кубра

      Как это часто бывает, о феномене наставничества бытует немало мифов, приносящих лишь вред. Из-за неверных представлений о наставничестве, многие руководители быстро в нем разочаровываются – и упускают возможность значительно улучшить работу своей фирмы. Поэтому очень важно не идти на поводу у стереотипов. Какие же мифы имеются в виду?

      Миф 1: Наставничество – это просто.

      Нередко компании решают вплотную заняться наставничеством, предпринимают конкретные меры, а потом…все сворачивают. В жизни удается далеко не так легко, как в теории. Наставничеству надо обучать. Хотите заняться им серьезно? Придется открывать специальное направление, подобно кадровой или финансовой службе. А для этого необходимо решить массу вопросов. Один из основных: как вы собираетесь мотивировать своих наставников? Понадобятся специальные мотивационные мероприятия.

      Миф 2: Наставничество решит все проблемы компании.

      Да, оно принесет немало пользы. Но если персонал не мотивирован на обучение, не лоялен к компании и своему руководству (то есть, люди только и ждут возможности переметнуться туда, где больше платят), да и бизнес-процессы организованы кое-как – ничего у вас не получится. Без хорошей организации бизнеса фирму не спасут даже самые лучшие наставники.

      Миф 3: При правильно организованном и удачно ведущемся наставничестве сотрудники станут квалифицированными специалистами.

      Конечно, наставничество во многом поможет. Но как повысить квалификацию без профильных тренингов? Да и самим сотрудникам придется вкладывать силу и энергию в самообразование. Наставничество – не панацея, а лишь часть комплекса образовательных мер.

      Миф 4: Любой подготовленный сотрудник с радостью станет наставником.

      Увы, нет. Хорошим сотрудникам порой элементарно не хватает времени. Другая проблема – в отсутствии мотивации. Наставничество отнимает время, силу и энергию, СКАЧАТЬ