Техники перевода манипуляций и отговорок сотрудников в зону их роста. Татьяна Аржаева
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Техники перевода манипуляций и отговорок сотрудников в зону их роста - Татьяна Аржаева страница 5

СКАЧАТЬ Сделать не только первый шаг, а второй, третий.

      Пришел сотрудник к шефу и говорит о том, что у него есть классная идея. Шеф с целью проверки на готовность ее реализовывать говорит, что сложно реализуемо или просит основательнее ее просчитать. Может быть, даже спрашивает: «Что ты можешь сделать, чтобы убедить в целесообразности твоего предложения?» В итоге сотрудник ничего не делает, повесив голову – уходит. Жалуется потом своим коллегам, что шеф идеи не принимает. Хотя шеф, увидев его уверенность в идее и настойчивость, согласился бы.

      Стоит ли тащить тех, кто не хочет развиваться? Не стоит. У них своя скорость. Ищите тех, у кого скорость как минимум такая же, как у Вас. Ищите тех, кто откликается на Ваши идеи, усилия, техники роста и пр. А если у них скорость больше, чем у Вас, то сами начинайте тренироваться очень быстро бегать.

      Список манипуляций и отговорок сотрудников

      Прежде чем Вы посмотрите список манипуляций и отговорок сотрудников, запаситесь ручкой или карандашом, чтобы отметить те, которые произносят именно Ваши сотрудники (отмечайте плюсиком) или те, которые, может быть, Вы говорите сами (отмечайте галочкой). Можете и по сотрудникам и по себе выделить «ТОП-3 любимых».

      0. Это все теория. К нашим реалиям отношения никакого не имеет…

      1. У нас не тот товар (услуга).

      2. Это никому не нужно.

      3. Им ничего не надо (клиентам, сотрудникам).

      4. У нас товар дорогой, высокие цены.

      5. У нас товар плохого качества.

      6. Соседний отдел сделал…

      7. Сейчас кризис.

      8. Сейчас спад сезонный

      9. Сейчас плохая погода.

      10. Так сейчас праздники идут, поэтому у нас… (плохо)

      11. Рынок наводнен всем этим.

      12. Ну вы же понимаете, что сейчас?

      13. А у конкурентов…/Это же у них так, а у нас так не бывает…

      14. У нас не по фэншую мебель.

      15. Конкуренты занимаются черной (белой, цветной и т. д.) магией.

      16. Дел полно, не успеваем.

      17. Я загружен по полной.

      18. Клиент – опытный переговорщик.

      19. Мы уже все сделали.

      20. Это не работает.

      21. Это у нас не работает. У нас не получается.

      22. Ничего не выйдет.

      23. Я не смогу.

      24. Я слабая женщина, что Вы хотите?/Я всего лишь маленький сотрудник/начальник. Чего Вы от меня ждете?

      25. Это все ерунда.

      26. Всем ясно, что будет. Это же очевидно!

      27. Это к нам не относится.

      28. Это меня не касается.

      29. Это не мое дело.

      30. Мы уже пробовали 1 раз.

      31. Мы уже пробовали несколько раз.

      32. Они (клиенты, сотрудники, партнеры) не понимают/не слышат/не согласны. СКАЧАТЬ