НЛП. Переговоры с манипулятором. Техники влияния и достижения целей. Юрий Чекчурин

Чтение книги онлайн.

      Я специально не буду пересказывать подробнее – возможно, вы захотите прочесть этот небольшой рассказ самостоятельно.

      В этой истории отношения между персонажами выстроены практически идеально – каждый будет желать добра и долголетия своему компаньону, каждый заинтересован в благополучии другого.

      Формирование раппорта

      Вспоминая определение раппорта (состояние доверия), становится понятно – вам нужно научиться вызывать в человеке доверие.

      Ваш партнер должен видеть в вас друга, надежного товарища, если хотите – родственную душу. Если вы сможете сформировать раппорт – считайте, что фундамент для успешных переговоров заложен.

      Для того чтобы вызвать у собеседника состояние доверия, нужно подстраиваться. О способах подстройки поговорим чуть позже, а сейчас предлагаю немного пофантазировать.

      Эксперимент «Зеркало, которому нельзя доверять»

      Зеркальное отражение в точности повторяет то, что делаете вы. А представьте, вдруг все станет иначе?

      Например, вы утром отправились в ванную чистить зубы, взяли в руку зубную щетку и тюбик с пастой, а ваше отражение просто улыбается, глядя вам в глаза. Как минимум, это странно.

      Если зеркальное отражение такое, каким вы ожидаете его видеть, – вы чувствуете себя комфортно. Но если что-то идет не по плану – это повод насторожиться, в такой ситуации доверять зеркалу можно с трудом.

      Как подстраиваться?

      Главное – подстраиваться незаметно, человек не должен осознавать, что вы влияете на него. Если вы будете замечены, раппорт не случится, зато может возникнуть конфликт.

      Хорошим подспорьем будет информация о том, какие особенности восприятия у вашего Клиента. Когда вы узнаете, кто Клиент – визуал, кинестетик, аудиал или дискрет, вам будет легче выбрать стратегию подстройки.