НЛП. Переговоры с манипулятором. Техники влияния и достижения целей. Юрий Чекчурин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      В итоге все довольны: продавец получает наличные, покупатель получает скидку.

      Способ 5. Взаимовыручка и эффективность

      Отличный вариант для бизнеса – сотрудничество. Вступая в конструктивную дискуссию, стороны могут найти решение, которое сделает победителем каждого участника. Этот способ еще называют «Win-Win».

      В основе метода – умение договариваться и выстраивать свои отношения так, чтобы выиграли все.

      – Мы готовы инвестировать в ваш проект 10 миллионов рублей в течение года, если после его реализации будем получать 10 % от прибыли.

      – Это отличное предложение, но если вы инвестируете в наш проект 20 миллионов рублей в течение ближайшего года, то мы сможем улучшить наш проект, и это увеличит ваши прибыли в будущем. Вот наш план.

      – Судя по вашему плану, инвестиции оправданы. Хорошо, мы готовы вложить в это 20 миллионов.

      Победителей двое, каждый получил свой выигрыш. Первый участник повышает свои будущие доходы, второй получает больше денег для развития проекта.

      Проверить, действительно ли ваши переговоры закончились «Win-Win», очень просто – представьте, что будет в случае разрыва договоренности.

      Если обе стороны пострадают из-за окончания сотрудничества, то ваш союз удачен.

      Второй шаг на пути к успешным переговорам

      Находите возможность договариваться, убеждайте и мотивируйте своего оппонента сотрудничать с вами. Выберите максимально эффективный способ разрешения конфликта.

      • Проанализируйте свою стратегию разрешения конфликтов.

      • Взвесьте все «за» и «против» своего способа.

      • Попробуйте использовать метод сотрудничества, чтобы сделать взаимодействие с оппонентом эффективным.

      Глава 3. Подготовка к переговорам

      Кто приготовился к бою, тот его наполовину выиграл.

Мигель де Сервантес

      Успешные переговоры состоят из четырех этапов, где нулевой этап – подготовка. Весь процесс подготовки к переговорам можно разделить на три ступени.

      1. Постановка целей.

      2. Сбор информации о Клиенте.

      3. Сбор информации о месте проведения переговоров.

      Постановка целей

      Необходимо четкое понимание того, какие цели вы будете преследовать в предстоящих переговорах. Нужно не просто сформулировать задачи, но и определить их приоритетность.

      Подумайте, что для вас самое важное, в чем вы не готовы уступить. Определите, в каких моментах вы сможете пойти на компромисс, а от чего – отказаться вовсе.

      Вещи, которые не являются для вас принципиальными, смогут послужить разменной монетой – отказавшись от них в пользу соперника, вы сможете выиграть что-то действительно ценное для вас.

      Сортировка

      Продумайте, сформулируйте (а лучше запишите для наглядности) ваши цели. Разделите их на три следующие группы.

      1. Цель-минимум. Цели из этой СКАЧАТЬ