Основы менеджмента. Владимир Рафаилович Веснин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ оцениваемые людьми объекты или действия получили название ценностей. Поскольку их признают многие, ценности приобретают самостоятельное существование по отношению к отдельному субъекту. Для тех, кто их разделяет, они служат стандартами, с которыми сравниваются как собственные решения и поступки, так и действия других.

      К ценностям можно отнести гордость за свою организацию, заботу об общих результатах, целеустремленность, коллективизм, стремление к профессиональному росту, нововведениям.

      Устойчивая система верований и ценностей воплощается в принципах – определенных правилах поведения человека, – которых он придерживается на практике в любой ситуации, например, справедливость, добросовестность.

      Совокупность принципов образует позицию, т. е. постоянное и однозначное внутреннее отношение к кому-то или чему-то.

      В позиции личность выражает себя; позиция служит человеку защитой и опорой (принципиальные люди ни при каких обстоятельствах не отступят от позиции, которую они считают правильной), поэтому позицию всеми силами защищают и укрепляют. Твердых людей можно заставить сменить позицию только с помощью разумного убеждения; мягких – путем уговоров и угроз; бесчестных – подкупом.

      Каждый человек обладает определенным уровнем притязаний, характеризующих степень трудности целей, к достижению которых он стремится. Понятно, что для разных людей он не одинаков. Например, одним достаточно просто закончить учебное заведение и получить какой-нибудь документ, другие же претендуют на медаль или диплом с отличием.

      Уровень притязаний обусловлен стандартами успеха, принятыми в окружении данного лица, степенью его самооценки и самоуважения, образованием, профессиональным и жизненным опытом. Определяют уровень притязаний также пол и возраст, например, у мужчин и молодежи он значительно выше, чем у женщин и лиц старших возрастов.

      Высокий уровень притязаний заставляет человека быть активным в работе; невысокий, наоборот, способствует безделью, жизни в соответствии с принципом: «Мы люди маленькие – пусть начальство решает».

      ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

      Формы отношения человека к окружению:

      1. Расположение – положительное отношение, основанное на индивидуальных чувственных оценках.

      2. Верование – устойчивое расположение, основанное не только на эмоциональных, но и рациональных оценках.

      3. Ценности – высоко оцениваемые объекты или действия.

      4. Принципы – правила поведения, которыми люди руководствуются на практике.

      5. Позиция – постоянное однозначное внутреннее отношение к кому-то или чему-то.

      6. Уровень притязаний – степень трудности целей, к достижению которых люди стремятся.

      Свой среди чужих – чужой среди своих

      Круг общения

      Социальная СКАЧАТЬ