Букварь продвинутого продавца, или К демократии через финансовую независимость. Юрий Николаевич Бедулин
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Букварь продвинутого продавца, или К демократии через финансовую независимость - Юрий Николаевич Бедулин страница 21

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Функциональная схема и функции отдела

      Рис. 3. Последовательность основных функций

      Схема основных функций, их последовательность отражена на. Для детальной расшифровки приведенных блоков использовалась нумерация на схеме и соответствующая нумерации приведенных ниже разделов. Основные функции включают в себя вполне конкретные работы, которые можно описать так:

      Привлечение заказа:

      Выбор потенциальных клиентов на основе систем сбора информации, в соответствии с реализацией проектов:

      бывшие,

      новые,

      текущие,

      оптовики;

      Подготовка предложений и переговоров;

      Проведение переговоров:

      ознакомительных, включая изучение вертикали принятия решения,

      постоянных-поддерживающих, с рассылкой газет по вертикали принятия решений,

      «выламывающих», включая основанные на эксклюзивных предложениях,

      оговаривающих характеристики заказа, его оплаты и способы доставки рекламы (с выездом к клиенту, через курьера, по факсу, по E-mail).

      Прием заказа:

      составление договора;

      заключение договора разового или долгосрочного;

      прием гарантийного письма с параметрами заказа, текста или макета (распечатка и файлы или пленки) рекламы;

      выписка счет-фактуры на оплату по разовому заказу**);

      отправка**) или выдача счет-фактуры.

      Выполнение заказа:

      согласование размещения макета с зам. гл. редактора или редактором;

      составление сопроводительных документов для передачи на верстку, включая перечень особых замечаний, непосредственно макеты, файл реестра, файлы макетов, пленки;

      передача документов на верстку**);

      {верстка} *) контроль качества и соответствия;

      {публикация} *) контроль фактической отгрузки.

      Выставление счет-фактур:

      выписка счет-фактур на отдельные части крупного заказа**),

      отправка счет-фактур по факсу и факс-модему**).

      Обеспечение оплаты по просроченным платежам:

      ведение учета размещенных заказов;

      внесение банковской выписки**);

      наведение порядка в учете;

      контроль и анализ кредитных историй**) по критериям***) с целью проведения переговоров или отправки напоминающих документов**);

      определение фирм (создание выборки) и их сотрудников для контакта по результатам анализа кредитных историй;

      работы с фирмами в соответствии с выборкой:

      повторное выставление счет-фактур (выписка, отправка),

      проведение СКАЧАТЬ