Страсти по ISO 9000. В. В. Ильин

Чтение книги онлайн.

      – Да, именно поэтому, в большинстве случаев смогу от парировать замечания аудитора!

      Давайте на этом завершим с вопросами по аудиту и перейдем к вопросам по технологии.

      – Нет, не в BPWin-е.

      Да, я, конечно, знаю про IDEF0. Но его трудно понять, и, прежде всего самим исполнителям и, как правило, внешним аудиторам тоже. Именно поэтому документировать процессы будем в ARIS-е, поскольку после беседы с вашим Главным я понял, что всю документацию придется делать мне самому, то я и выбираю то, что мне наиболее удобно – я на нем собаку съел.

      – Да, именно так. Я действительно предлагаю для управления проектами внедрять именно Microsoft Project. Упрямая статистика говорит, что примерно семьдесят процентов пользователей в мире для управления проектами используют именно продукт Microsoft Project.

      Поскольку сомнительно, что данный продукт люди используют для домашнего использования, очевидно, что подобная масса набрана именно за счет подобных нам компаний.

      – Да, вы абсолютно правы. Сам по себе MS Project, конечно, явно не дотягивает до выставленной рынком планки корпоративных решений.

      Но дело в том, что продукты «Microsoft» в интегрированных решениях, как бы усиливают полезность друг друга и их совместная потребительская ценность значительно возрастает.

      Поэтому не будем пытаться «изобретать велосипед», тем более что, как правило, все наши отчетные документы уже ведутся в Word и Excel, то есть используют все тот же продукт «Microsoft» – MS Office.

      Вот по этому пути дальнейшего использования продуктов «Microsoft» и советую идти нам дальше.

      – Да, вы правы, для успешной организации Проектного офиса на основе MS Project будет необходима его интеграция с MS Share Point. Это как раз и даст нам возможность легко управлять версиями документов и обеспечит необходимое управление записями по качеству.

      – Правильно. Использование средств групповой работы на базе MS Outlook и MS Exchange обеспечит нам эффективность внутренних коммуникаций.

      – Нет-нет. У нас уже все есть. Корректирующие действия – это ваша процедура управления проблемами в ходе проекта. А предупреждающие действия – это ваша процедура управления рисками проекта. Мы только все систематизируем!

      – Да, вы правы, тема качества на самом деле действительно очень интересна.

      Например, как физик, я не могу не быть заинтригован схожестью между ролью качества в «капиталистическом» соревновании и ролью энтропии в термодинамике. Энтропия является, как известно, полезным мерилом потенциала именно для улучшения вещей. Прибыль в энтропии означает убыток термодинамического качества, а также потерю информации. Как мы теперь понимаем, потеря информации в процессе производства означает также потерю именно качества. Эта интригующая аналогия требует дальнейшего исследования.

      Но об этом как-нибудь потом с теми, кому это интересно.

      – Ну, если больше нет вопросов, то, как СКАЧАТЬ