Эксплуатация ЦОД. Практическое руководство. Константин Нагорный
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Эксплуатация ЦОД. Практическое руководство - Константин Нагорный страница 8
Название: Эксплуатация ЦОД. Практическое руководство
Автор: Константин Нагорный
Издательство: Aegitas
isbn: 9780369412010
isbn:
Давайте осмыслим, адаптируем и применим такие требования ко всем критическим системам ЦОД.
Например, по ПТЭЭП (пункт 1.4.5.2) для допуска нового дежурного электрика к работе ему необходимо пройти:
• вводный/первичный инструктаж;
• стажировку в дневные часы под контролем опытного сотрудника[16];
• дублирование функций дежурного в смену под контролем опытного дежурного;
• проверку знаний (аттестацию) и получение допуска к самостоятельной работе;
• оформление всего вышеперечисленного приказами.
Давайте ответим на вопрос: с точки зрения надежности ЦОД чем дежурный электрик отличается от дежурного сотрудника, отвечающего за системы охлаждения (дежурный механик), или дежурного сотрудника, отвечающего за СКС (дежурный по ИТ/телеком-системам), или даже охранника, отвечающего за доступ в машинный зал ЦОД посетителей? Ответ: ничем. Ошибка любого из них может быть фатальной с точки зрения SLA.
Следовательно, к этим сотрудникам применимы аналогичные процессы предоставления допуска к самостоятельной работе. При этом в отношении электрика мы выполняем требования и норм, и стандартов, в отношении остальных – только требования стандартов.
Такой подход мы применяем к любым системам ЦОД. Читаем нормы и заменяем в них «электрооборудование» на «критическое оборудование». В итоге, во-первых, решается важная задача: пропадает необходимость ведения двойной документации – одной для Uptime Institute, второй для Ростехнадзора и пр.; во-вторых, применяется единый подход для всех остальных подразделений службы эксплуатации.
Давайте сравним, насколько похожи требования современного международного стандарта TS: OS от Uptime Institute и отечественных, вроде бы несовременных, существующих со времен СССР правил ПТЭЭП и ПОТЭЭ (Таблица 1). Для нас было удивительно при пошаговом сравнении увидеть столько совпадений.
Таблица 1
Сравнение требований современного международного стандарта TS: OS от Uptime Institute и отечественных правил ПТЭЭП и ПОТЭЭ
Мы видим множество совпадений, хотя и описанных по-разному, но имеющих одну суть. Кроме того, в обоих документах большое внимание уделено подготовке и допуску нового персонала к работе, что подчеркивает важность этого процесса. В отличие от стандарта TS: OS, в пунктах ПТЭЭП (1.4.11 и 1.4.14) указаны конкретные сроки подготовки, например четкие цифры длительности стажировок персонала. Процесс дублирования и стажировки в итоге занимает в сумме от 4 до 26 смен (стажировка 2–14 смен, дублирование 2–12 смен). При сменном режиме работы сутки через трое обучение нового сотрудника может занимать до СКАЧАТЬ
В англоязычной литературе для такой формы стажировки часто используют название On-the-Job Training, OJT.