Переворот мышления: Вопросы, которые меняют реальность. Олег Лебедев
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Переворот мышления: Вопросы, которые меняют реальность - Олег Лебедев страница 19
Название: Переворот мышления: Вопросы, которые меняют реальность
Автор: Олег Лебедев
Издательство: Автор
isbn:
isbn:
Такой вопрос помогает сосредоточиться на проблемах в коммуникации и ищет решение, а не обвиняет собеседника.
Заключение
Токсичные вопросы могут не только повредить отношения и разрушить атмосферу доверия, но и значительно снизить эффективность общения и решения проблем. Важно развивать навыки формулирования вопросов, которые стимулируют позитивное взаимодействие, открытость и совместное нахождение решений. Рефрейминг токсичных вопросов позволяет нам направить разговор в более конструктивное русло, способствует лучшему пониманию и помогает в решении проблем.
Практическое упражнение: превращение «плохого» вопроса в конструктивный
Вопросы, которые мы задаем, играют ключевую роль в том, как мы воспринимаем ситуацию, как взаимодействуем с окружающими и как принимаем решения. Однако, как мы уже обсуждали, многие вопросы, особенно те, которые содержат негативную оценку или предположения, могут быть токсичными и способствовать конфликтам или блокировать дальнейший прогресс. Задача этого упражнения – научиться превращать такие «плохие» вопросы в конструктивные, которые помогут вам достигать целей, укреплять отношения и стимулировать рост.
Цель упражнения:
Осознать, как формулировка вопроса может влиять на восприятие и решение проблемы.
Развить навык задавать открытые, поддерживающие и продуктивные вопросы.
Улучшить коммуникацию с окружающими, повысить эффективность принятия решений.
1. Выбор плохого вопроса
Для начала выберите «плохой» вопрос. Это может быть любой вопрос, который в своей текущей форме создает барьер для коммуникации, вызывает у собеседника негативные эмоции, обвиняет или предположительно оценивает. Примеры таких вопросов могут включать:
"Почему ты всегда все портишь?"
"Почему ты не можешь сделать это правильно?"
"Ты опять не думал об этом?"
"Что с тобой не так?"
"Почему ты так долго принимаешь решения?"
Эти вопросы несут в себе негативную окраску и не способствуют решению проблемы. Вместо того, чтобы открывать пространство для конструктивного диалога, они часто заставляют собеседника чувствовать себя виноватым или некомпетентным.
2. Анализ вопроса
Теперь давайте внимательно проанализируем, почему этот вопрос является плохим. Какие эмоции или реакции он вызывает? Обратите внимание на следующие аспекты:
Негативная окраска: вопросы, которые оценивают или критикуют действия другого человека.
Отсутствие решения: вопрос не ведет к поиску решения проблемы, а скорее фокусируется на обвинении или жалобе.
Закрытость: такие вопросы часто не предполагают диалога и не оставляют места для новых идей.
СКАЧАТЬ