Социальная инженерия. Как нас заставляют делать то, чего мы не хотим. Как распознать мошенников и попытки манипуляции. Психологические трюки. Триггеры. Техники обмана. Эффективные стратегии защиты. Николай Козлов
Чтение книги онлайн.
Читать онлайн книгу Социальная инженерия. Как нас заставляют делать то, чего мы не хотим. Как распознать мошенников и попытки манипуляции. Психологические трюки. Триггеры. Техники обмана. Эффективные стратегии защиты - Николай Козлов страница 9
Широко известна схема "развода" доверчивых граждан от имени различных госструктур – Пенсионного фонда, Роспотребнадзора, Следственного комитета. Мошенники рассылают фальшивые "официальные письма" или звонят жертвам, требуя заплатить некий штраф или пройти "проверку". Многие люди подчиняются, не задумываясь – страх перед "государевыми людьми" оказывается сильнее здравого смысла.
Нередки случаи, когда псевдо-газовщики, электрики, сантехники в спецовках проникают в квартиры пожилых людей и обкрадывают их. Пенсионеры беспрекословно пускают "специалистов" в дом и выполняют все их указания, воспринимая форму и удостоверение как безусловный знак авторитета.
Даже в такой щекотливой теме, как интимные отношения, принцип авторитета дает о себе знать. Многие люди, особенно молодежь, некритично следуют советам и установкам "экспертов" и "гуру" в этой сфере, будь то популярные блогеры или самозваные "пикап-тренеры". Желание соответствовать внешним стандартам и страх показаться "неправильным" оказывается сильнее собственных ощущений и ценностей.
Как распознать попытку манипуляции через авторитет? Вот несколько тревожных признаков:
Человек делает упор на свой статус, должность, регалии, а не на суть дела. Он как бы говорит: "Я начальник/эксперт, и этого достаточно, чтобы мне верить".
Присутствует явная или скрытая угроза негативных последствий в случае неподчинения. "Если вы не выполните мои указания, у вас будут проблемы с законом/руководством/спецслужбами".
Требования и указания выглядят странно, непонятно, противоречат здравому смыслу. Но при этом человек давит на свой авторитет и не терпит возражений.
Вас просят совершить неэтичный, незаконный или просто необычный поступок, ссылаясь на "приказ свыше", "служебную необходимость", "государственные интересы".
Подчеркивается секретность, неформальность происходящего. "Это не для всех, только для избранных/посвященных". Намекается на вашу исключительность и привилегированность.
Как противостоять манипуляции авторитетом? Несколько советов:
Помните, что авторитет – это еще не истина. Даже у самых уважаемых экспертов и руководителей могут быть ошибки и скрытые мотивы. Относитесь критически к любым утверждениям и указаниям, независимо от статуса их источника.
Задавайте уточняющие вопросы. Если вас просят сделать что-то странное или сомнительное – поинтересуйтесь причинами, деталями, последствиями. Манипуляторы обычно не готовы к конкретике и начинают путаться в показаниях.
Оценивайте ситуацию с точки зрения своих ценностей и принципов. Если то, что вас просят сделать, противоречит вашим убеждениям или кажется неэтичным – не соглашайтесь, какими бы ни были регалии просящего.
Возьмите паузу. Сошлитесь на необходимость подумать, СКАЧАТЬ