Б) Актеры
В) Военные
Г) Официанты
Какой принцип влияния побуждает нас ценить редкие ресурсы?
А) Взаимный обмен
Б) Социальное доказательство
В) Дефицит
Г) Последовательность
Какая рекомендация по противодействию влиянию будет наименее эффективна?
А) Проверять полномочия людей
Б) Быстро соглашаться на выгодные предложения
В) Опираться на собственные суждения
Г) Просить время на размышление
Правильные ответы: 1 – Б, 2 – В, 3 – В, 4 – В, 5 – Б. Объяснения в соответствующих частях главы.
Итоги главы
В этой главе мы детально разобрали 6 базовых принципов влияния, которые часто используются в социальной инженерии: взаимный обмен, обязательство и последовательность, социальное доказательство, авторитет, благорасположение и дефицит. Мы разобрали примеры и эксперименты, иллюстрирующие силу этих механизмов. Помните: знание – лучшая защита. Понимая, как работают принципы влияния, вы сможете распознавать манипуляции и принимать осознанные решения. Будьте особенно внимательны, когда на вас оказывают давление или просят действовать быстро. В следующей главе мы поговорим о других психологических факторах, влияющих на наше поведение – когнитивных искажениях. Продолжим наше исследование!
Когнитивные искажения и их роль в социальной инженерии
Почему умные и образованные люди совершают глупые ошибки? Как получается, что мы принимаем нелогичные решения, игнорируем факты и поддаемся на явные манипуляции? Ответ кроется в особенностях нашего мышления – когнитивных искажениях. Это систематические ошибки в восприятии, анализе и интерпретации информации, которые свойственны всем людям. В этой главе мы подробно разберем роль когнитивных искажений в социальной инженерии. Вы узнаете, как злоумышленники используют особенности нашей психики, чтобы ввести в заблуждение, спровоцировать на опрометчивые действия и получить доступ к ценной информации. Мы рассмотрим самые распространенные типы когнитивных искажений и научимся распознавать их в действии. А главное – вы получите практические рекомендации по противодействию этим психологическим уловкам.
Александр, 35-летний менеджер по продажам, всегда считал себя рациональным и практичным человеком. Он скептически относился к разного рода "лохотронам" и был уверен, что его невозможно обмануть. Но однажды ему позвонил приятный молодой человек, представившийся брокером известной инвестиционной компании. Он предложил Александру уникальную возможность – вложиться в новый высокодоходный проект, который вот-вот "выстрелит". Собеседник оперировал впечатляющими цифрами прибыли, ссылался на инсайдерскую информацию и намекал, что Александр – один из немногих избранных, кому доступно это предложение.
Поначалу Александр колебался, но аргументы "брокера" постепенно сломили его сопротивление. Особенно подкупало то, что собеседник ссылался на авторитетные источники и других "успешных инвесторов". В конце концов Александр решил, что упускать такой шанс СКАЧАТЬ