Название: Реклама. Принципы и практика
Автор: Уильям Уэллс
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Серия: Маркетинг для профессионалов
isbn: 978-5-469-01172-9
isbn:
Дополнением к рекламе служила развернутая в некоторых крупных городах кампания по улучшению отношений с общественностью, организованная в форме открытых дискуссий с рабочими и проведения пресс-конференций. Например, в городе Тампа (Флорида) Майкл Мартин, менеджер торгового отдела, заявил репортерам следующее: «За четыре года работы в Wal-Mart я получил больше, чем за девять лет работы в Winn-Dixie. Я ушел из Winn-Dixie потому, что не мог продвинуться по службе. Здесь же получил повышение уже через шесть месяцев».
Почему же компания решила использовать этот новый подход? «Потому, что слишком долго кое-кто мог свободно говорить о нашей компании то, что не соответствовало действительности, – утверждает директор Wal-Mart Ли Скотт. Наши работники устали от этого, и мы решили провести линию, четко разграничивающую правду и ложь». Оказалась ли кампания успешной? Некоторые обозреватели оценивают ее итоги весьма скептически. По мнению консультанта по розничному маркетингу Джордана Циммермана, агрессивные кампании по формированию имиджа, подобные проводимой Wal-Mart, используются довольно редко и стоят больших денег. При этом реклама, которая непосредственно адресуется критикам компании, вряд ли заменит регулярную рекламу бренда (в том числе и использующую изображение улыбающегося лица), от которой не предполагается отказаться в ближайшее время. Однако новая реклама действительно знаменует собой изменение природы диалога, который ведет Wal-Mart с потребителями и обществом. Лишь время покажет, поможет ли эта реклама Wal-Mart удержаться в числе лидеров розничной торговли.
Глава 2
Роль рекламы в маркетинге
Ознакомившись с этой главой, вы сможете:
1. Определить роль рекламы в маркетинге.
2. Рассказать о четырех ключевых понятиях маркетинга и объяснить их связь с рекламой.
3. Определить четырех основных действующих лиц маркетинга и показать, как организация отрасли влияет на рекламу.
4. Назвать шесть основных этапов процесса маркетинга и объяснить их содержание.
5. Кратко описать структуру рекламного агентства и методы его работы с клиентами в сфере маркетинга.
6. Проанализировать изменения в мире маркетинга и их влияние на рекламу.
СКАЧАТЬ