Название: Живой театр тренинга
Автор: Наталья Самоукина
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785006035683
isbn:
В таких моментах тренеру важно проявить человеческое участие и удержаться от прагматичного манипулирования и желания продать клиенту еще программу или дополнительный проект, пользуясь минутой откровенности.
Манипулятивный стиль тренера – это работа на малой дистанции, без стратегической ориентации на долгосрочное сотрудничество. Рано или поздно клиент поймет, что купил дополнительно не то, что ему нужно, и отношения будут испорчены.
Еще более рискованы «советы» по организации личной жизни клиента, а также «рекомендации» по передвижению сотрудников или увольнению негодных, если от клиента не было запроса на решение данных кадровых вопросов. Несанкционированное вторжение на территорию клиента – это не консалтинг, а стремление к личной власти в компании, которую выстроил не тренер, а клиент. Бизнес- это территория клиента, а тренер (консультант) только помогает отладить кадровую политику и бизнес-процессы на этой территории. Удержание рамок профессиональной работы – одна из базовых компетенций эффективного тренера.
Карьера бизнес-тренера
Мои наблюдения за развитием тренерства в России показывают, что в карьере бизнес-тренера можно выделить три этапа. На первом карьерном этапе тренера можно назвать «Начинающим бизнес-тренером», на втором этапе тренер становится «Тренером-преподавателем», на третьем этапе он признан профессиональным сообществом и клиентами как «Звездный тренер».
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.