Организационно-методические вопросы управления закупками на предприятиях промышленности. Монография. Вячеслав Игоревич Плещенко

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ производством и материальными запасами в век ЭВМ», вышедшей в середине 70-х годов прошлого века, было отмечено, что истинные достоинства отдела снабжения в большинстве промышленных компаний измеряются способностью «тушить пожар» [86]. При этом отдел снабжения узнает о дефиците слишком поздно, получает заявки без учета нормального срока выполнения заказа, а все вопросы решает неформальная система, которая позволяет выпутываться из осложнений, а не избегать их6.

      Сейчас отношение к снабжению существенно изменилось, и из технической функции закупки превратились в функцию большой стратегической важности [42, c. 14]. Помимо этого, произошла еще одна важная перемена: если ранее задачи снабжения ограничивались только одной функциональной областью, то теперь закупки выступают в роли межфункционального посредника. Этот посредник снабжает не отдельными товарами, а системными ноу-хау, при этом общение происходит на всех уровнях иерархии [15, c. 22]. Понятно, что такой подход требует от специалистов по закупкам наличия широких знаний и практических навыков, умения эффективно работать в команде.

      Параллельно происходит постепенная трансформация отношений «продавец-покупатель» в отношения «поставщик-потребитель». Это означает переход от локальных актов купли-продажи между контрагентами к построению долгосрочных отношений, в которых взаимная ответственность не ограничивается гражданско-правовыми отношениями в рамках одной сделки7.

      Продажа, как реальная сделка, становится всего лишь важным моментом на протяжении маркетингового процесса в b2b секторе, которому предшествует длительный этап ведения переговоров, являющийся важным регулятором отношений [89, c. 30].

      Исходя из того, что отношения становятся долгосрочными, основное внимание службы снабжения предприятия должно фокусироваться на вопросах выбора, оценки и построения взаимоотношений с партнерами. Вопрос о выборе поставщика крайне важен, в определенной степени он является ключевым для процесса закупок. В работе «Корпоративная логистика: 300 ответов на вопросы профессионалов» говорится, что «успех компании-покупателя в обеспечении потребителя качественной продукцией или услугами зависит от того, насколько четко выбранные поставщики выполняют свои функции» [44, c. 183].

      Современный взгляд на отношения с поставщиками предполагает активное управление потребителем массивом поставщиков (существуют и применяются такие концепции как воспитание поставщиков, интеграция поставщиков и др.), развитие взаимовыгодного партнерства, основанного на системном подходе и тщательном анализе рыночной ситуации. Считается, что поставщик должен стать надежным партнером предприятия. Такой подход, предусматривающий вовлечение партнеров в определение потребности в закупках, разработку стратегии предприятия, оценивание, признание и вознаграждение СКАЧАТЬ