Переход на четвертую стадию происходит, когда участники начинают, по сути, новый конфликт – по поводу того, как решать конфликт. Каждый предлагает свой вариант. Жена видит необходимость в курсе семейной психотерапии, муж считает, что им надо встретиться с друзьями, которые ездили отдыхать в определенное место, и они расскажут, как там замечательно. Моя работа заключалась в том, чтобы помочь супругам найти альтернативное решение. Они подыскали третий вариант отдыха, который удовлетворял запросы обоих: на горнолыжном курорте с прекрасным спа, где жена смогла восстановить силы, пока муж катался на лыжах.
Если конфликт продолжает затягиваться, приближаясь к третьей стадии, то возможность решить его конструктивно может быть утрачена. Тогда понадобится помощь третьего лица с непредвзятым взглядом, которому оба супруга доверяют и который сможет помочь им начать конструктивный диалог.
Очень важно научиться распознавать момент, разделяющий вторую и третью стадии, и пока конфликт не достиг точки невозврата, завершать его. Между ними очень тонкая грань! Чтобы научиться ее различать, достаточно одного приема у специалиста, а затем вы применяете свои умения и самостоятельно решаете проблемы.
5.3. Эго-состояния личности
Рассмотрим типологию поведения людей в конфликтных ситуациях по автору трансактного анализа, известному психологу Эрику Берну. Он выделяет три основных состояния, которые доминируют в психике человека: Ребенок, Родитель и Взрослый [19].
В эго-состоянии Родителя
человек чувствует, думает и действует подобно тому, как это делали его родители. Внешне это выражается в предубеждениях, критическом и/или заботливом поведении по отношению к другим.
Заботливый Родитель
(в плюсе) + проявляет доброту, нежность, внимание;
(в минусе) – проявляет гиперопеку, не дает права на ошибку, взросление и самостоятельность.
Контролирующий или структурный Родитель
+ может объяснить, показать структуру и правила, договориться, обучить;
– контролирующий, оценивающий, категоричный, критикующий, строгий и деспотичный.
В эго-состоянии Ребенка
человек чувствует и ведет себя так, как делал это в детстве. Состояние содержит все побуждения, которые возникают у ребенка естественным образом, отражает ранние детские переживания, реакции и позиции в отношении себя и других.
Свободный Ребенок
+ проявляет интерес, активность, влюбляется, находится в контакте со своим телом и чувствами;
– бунтарь, ведет себя как гиперактивный подросток, который поступает назло и проявляет агрессию.
СКАЧАТЬ