Название: Семья в приоритете. Как создать крепкую и счастливую семью
Автор: Виктория Боярина
Издательство: Издательские решения
Жанр: Дом и Семья: прочее
isbn: 9785005603722
isbn:
– Метод «Жезл оратора» от семейного коуча Стивена Кови. Заключается в том, чтобы все стороны конфликта давали друг другу по очереди высказаться и имели возможность быть услышанными. «Вот как это происходит, – описывает процесс автор в книге „Третья альтернатива“. – Я подхожу к вам и говорю: „У тебя „жезл оратора““. Это означает, что я ничего не должен говорить, разве что повторно формулировать ваши утверждения. Я могу задавать вопросы, чтобы убедиться, что правильно вас понимаю, но не имею права высказывать собственное мнение, соглашаться с вами или не соглашаться. Мне дозволено лишь повторять ваши утверждения, пока вы не убедитесь, что я хорошо вас понял. Затем вы передаете „жезл оратора“ мне. Теперь моя очередь говорить, а вы должны хранить молчание и эмпатически слушать, пока я не почувствую себя понятым. Тогда я вновь верну вам жезл. Коммуникация с „жезлом оратора“ трансформирует оборонительную, негативную энергию в творческую, позитивную».
Техника «Жезл оратора» в действии
Разбираем конфликтную ситуацию по схеме.
Шаг 1. Высказывается первый партнер, задача второго – выслушать доводы и объяснения, не перебивая, понять первого и дать ему знать, что он его правильно понял.
Шаг 2. Второй партнер задает уточняющие вопросы: «Правильно ли я понимаю, что ты…». Этот этап длится до тех пор, пока второй партнер в точности не поймет точку зрения первого. Если первый партнер подтверждает свою точку зрения, высказывается второй партнер.
Важно! Во время конфликта следует аргументировать свою позицию до тех пор, пока партнер в точности не озвучит то, что вы хотели сказать. Нужно объяснять с разных точек зрения, перефразировать, разъяснять свою мотивацию, чтобы супруг понял, чего вы хотите и почему.
Шаг 3. Говорит второй партнер. Задача первого – понять его и дать ему знать, что он его правильно понимает.
Шаг 4. Первый партнер в свою очередь тоже уточняет: «Правильно ли я понимаю, что ты…» Этот этап длится до тех пор, пока первый партнер в точности не поймет точку зрения второго.
Шаг 5. Когда оба партнера убедились, что правильно поняли друг друга, один из них предлагает решение конфликта.
Шаг 6. Партнеры обсуждают решение, ищут альтернативу или компромисс, который СКАЧАТЬ