Управление и мозг. Руководство по развитию и мотивации сотрудников. Помощь для руководителей. Константин Евгеньевич Тупикин
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Управление и мозг. Руководство по развитию и мотивации сотрудников. Помощь для руководителей - Константин Евгеньевич Тупикин страница 18

СКАЧАТЬ применения метамодельных (уточняющих) вопросов:

      Искажение – «Это выводит меня из себя». Вопрос – «Что именно выводит тебя из себя?»

      Искажение – «Никто не интересуется этим продуктом». Вопрос – «Кому ты предлагал этот продукт? Скольким ты предлагал этот продукт?»

      Искажение – «Нам нужны хорошие материалы для работы». Вопрос – «Какие именно материалы вам нужны? Какими характеристиками должны обладать материалы, которые нужны вам для работы?»

      Искажение – «У меня ничего не получается». Вопрос – «Что именно у тебя не получается? Что ты пробовал делать? Какие способы достижения цели ты использовал?»

      Искажение – «Это невыполнимая задача». Вопрос – «Для кого именно эта задача не выполнима? Есть ли люди, которые выполняли или могут выполнить эту задачу?»

      «Т» модель» (автор М. Дауни)

      Данная модель усиливает эффективность различных коуч-техник, а также может использоваться в качестве отдельного инструмента. «Т» модель помогает найти дополнительные варианты решения задачи, она подразумевает, что сначала коуч расширяет возможности достижения, а потом фокусирует внимание на деталях.

      Сначала коуч задает расширяющие вопросы для поиска разных вариантов достижения цели: «Какие еще у вас есть варианты?», «Что еще?», «Давайте все-таки посмотрим, есть ли еще какие-нибудь варианты? Что бы вы хотели сделать независимо от последствий?» и т. д.

      Затем фокусирует внимание клиента на каком-то одном варианте: «Какой из семи найденных вами вариантов вам кажется наиболее интересным? В связи с чем?», «Какой из предложенных вами способов будет наиболее эффективным на ваш взгляд? Как его можно реализовать?».

      В итоге использования «Т» модели должен появиться список с вариантами достижения цели, а затем должен быть выбран один вариант, для которого затем составляется план. Большое количество вариантов дает человеку уверенность в том, что цель достижима и у него есть множество способов ее достичь.

      Рис. 11. «Т – модель»

      Практическое упражнение

      Отработайте «Т» модель с кем-то из коллег. Задайте коллеге вопрос о какой-то его задаче, а затем выясните у него, какие способы решения этой задачи он может найти. После каждого варианта задавайте следующие вопросы:

      – А какой способ еще ты можешь использовать?

      – Какой вариант еще может прийти тебе в голову?

      – А какие способы использовал бы твой руководитель?

      – Какой бы способ ты использовал, если у тебя не было бы ограничений?

      Можете придумать свои вопросы, но у вас должно быть в итоге 7—10 вариантов решения.

      Модель коучингового взаимодействия GROW

      Данная модель может использоваться как на индивидуальных, так и на групповых сессиях, она направлена СКАЧАТЬ