Управление и мозг. Руководство по развитию и мотивации сотрудников. Помощь для руководителей. Константин Евгеньевич Тупикин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ доносить информацию и выяснять правильность ее понимания, и коучинг обращает на это особое внимание и тренирует эти навыки.

      Управленец должен уметь грамотно организовать работу своих подчиненных, снабдить их всеми необходимыми ресурсами, а также создать для сотрудников достаточную мотивацию для выполнения поставленной задачи.

      Каждый менеджер должен развивать у себя системное или стратегическое мышление и видеть ситуацию в целом и в перспективе. Дальновидные руководители понимают, что выгоднее для компании удерживать профессиональных сотрудников как можно, чем постоянно искать новых, поэтому развитие и обучение персонала является важным навыком руководителя, который также развивается в процессе построения коучингового взаимодействия.

      В этой книге мы пройдем по всему управленческому циклу и разберем, как и где мы сможем использовать коучинг. Важно понять, что коучинг помогает человеку обрести осознанность, найти дополнительные ресурсы, выработать четкую стратегию достижения целей, найти дополнительную мотивацию и удерживать фокус внимания на цели. Далее мы поговорим об инструментах коучинга, которые руководитель, или тренер, или внутренний коуч компании сможет использовать в своей работе.

      Часто в организациях путают коучинг и наставничество, но это разные вещи.

      Наставничество – это процесс, в ходе которого более опытный сотрудник помогает менее опытному в приобретении конкретных знаний и навыков и раскрытии его потенциала для дальнейшего роста. Система наставничества влияет как на развитие наставляемого, так и на самого наставника.

      Наставляемый:

      – оперативно получает помощь и ответы на вопросы;

      – может задать своему наставнику вопрос о продуктах или процессах компании и получить консультацию прямо на рабочем месте;

      – обретает уверенность в знаниях.

      – получает рекомендации в отношении дальнейшего развития.

      – Наставник:

      – наблюдает за работой сотрудников (в особенности это касается новых сотрудников), дает свои комментарии и корректирует их действия, если это необходимо;

      – исключает вероятность выработки ошибочных навыков, а это особенно важно на начальных этапах работы сотрудника;

      – совершенствует собственные знания;

      – тестирует свои знания, открывает для себя области развития;

      – развивает лидерские и управленческие навыки;

      – получает возможность карьерного роста.

      – Цели наставничества:

      – повышение эффективности работы точки продаж/подразделения/компании в целом;

      – ускорение процесса адаптации новых сотрудников;

      – создание эффективного механизма передачи и сохранения знаний и навыков; формирование кадрового резерва.

      Инструменты СКАЧАТЬ