Маркетинг оптического предприятия. Елена Николаевна Якутина

Чтение книги онлайн.

      – исследование мотивов покупателей;

      – исследование потенциала спроса;

      – маркетинговая разведка;

      – социальные исследования;

      – исследование лучшего опыта организаций (бенчмаркинг);

      – социальные исследования;

      – разработка комплекса маркетинга.

      И перечислим цели проведения маркетинговых исследований.

      1. Необходимо снизить риск возможной неудачи в бизнесе и потери денег.

      2. Необходимо обойти конкурентов (конкурентная борьба обостряется).

      3. Своевременно изменять направления деятельности предприятия (изменяются технологии, появляются все новые и новые виды товаров, привычные товары исчезают с рынка).

      4. Организация дела на региональном, или национальном, уровнях требует получения дополнительных данных для принятия решений.

      5. Необходимость изменения ассортимента и номенклатуры реализуемых товаров или услуг.

      6. Необходимость повышения эффективности деятельности предприятия.

      7. Необходимость постоянного совершенствования товара и перехода от конкуренции цен к неценовой конкуренции.

      8. Результаты исследований могут являться товаром и приносить прибыль.

      Разработка программы маркетинговой деятельности

      Еще немного о бенчмаркинге

      Бенчмаркинг занимается изучением, анализом и использованием опыта, накопленного предшественниками, партнерами и конкурентами.

      Подразумевается, что под пристальным вниманием оказывается передовой опыт, который возможно перенять, если вы выбрали стратегию «следования за лидером», либо улучшить, если вы собираетесь заниматься экспансией на рынке (хотите стать лидером, расширить географию присутствия или увеличить долю рынка).

      Родоначальниками такого метода исследований считаются японские и американские компании. Классическим примером, всегда изучаемым студентами-маркетологами и будущими управленцами, является кейс фирмы «Rank Xerox», которая исследовала и перенимала опыт японской компании «Fuji».

      Для проведения исследований в рамках изучения передового опыта лучше придерживаться такой последовательности.

      1. Определить собственные узкие места и обозначить достижения.

      2. Определить факторы и показатели, которые будут анализироваться.

      3. Затем провести анализ отраслевых показателей (степень и характер конкуренции, модели поведения покупателей и их покупательная способность, барьеры входа в отрасль, модели поведения поставщиков, угрозы и перспективы развития отрасли).

      4. По данным показателям определить лидеров отрасли.

      5. Затем, в зависимости от задач, которые вы определили для вашего исследования, необходимо отобрать группы данных, собрать СКАЧАТЬ