Психологический тренинг в медицине. Программы, кейсы, рекомендации. Елена Борисовна Кулёва

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ ситуаций в медицине и реальную возможность овладения конкретными практическими навыками в течение одного тренинга. Все переговорные приемы даются в привязке к конкретным ситуациям. Мы обращаем внимание группы на тот факт, что можно типологизировать коммуникативные процессы, с которыми они сталкиваются на рабочем месте. Большинство из них, как правило, могут быть успешно и быстро завершены. В том случае, если этого не происходит, обычный рабочий момент превращается в длительный переговорный процесс.

      Мы выделяем простые и сложные коммуникативные приемы. В качестве простых коммуникативных приемов мы рассматриваем элементы техник активного слушания, технику постановки вопросов, барьеры коммуникации. Отдельно в этой теме рассматривается тренинг ведения переговоров о стоимости лечения. В качестве сложных переговорных процессов мы рассматриваем технику уверенного поведения, как способ корректного оказания давления на поведение собеседника, технику работы с возражением и технику перехвата инициативы в переговорах.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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 СКАЧАТЬ