Круглая методика. Как сохранить драйв в тяжелые времена. Юлия Чемеринская

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ налаживать связь. Кинули тебя – расскажи другим, предупреди. Потом собери пострадавших и влияй на фирму, пусть что-то делает…

      – Как здорово вы придумали, – искренне хвалю его. – Ведь сотовой компании выгодно узнать у абонентов: что не так в системе безопасности? Подскажите, что исправить?

      – Вот именно. Операторам было бы очень полезно народ послушать. Сильно улучшили бы свою работу, я думаю. Но им ведь это не надо. Да и вам…

      Я слушаю майора-разыскника, затаив дыхание, усомнившись, что сижу в полиции.

      – У нас вот есть общественная приемная ГУВД – рассказывай, жалуйся, предлагай, учтем. Жалко только, не учитывает никто, – улыбается он. – А так задумка хорошая. Коллективный разум! Термин даже такой есть модный…

      – Краудсорсинг? – уточняю.

      – Наверно, вам виднее, – радуется майор и, подписав мне пропуск, щелкает на прощание авторучкой.

      А у меня в голове вдруг тоже что-то щелкает, и я вспоминаю звонок Натальи с ее вопросом о краудсорсинге. Стало как-то не по себе, потому что возникло ощущение, что кто-то (или что-то) мне этот краудсорсинг подсовывает. Коллективный разум… А если это действительно не простое совпадение? Вот здорово, думаю, вот как, значит, коллективный разум решил напомнить о себе, привлечь мое внимание. Шепнул разок, я не услышала. Пришлось ему прыгать, махать руками и кричать – может, так замечу. Заметила. Потеряв почти полмиллиона рублей и столько же нервных клеток. Все же это сигнал, догадалась я, выходя из полиции. И отправилась за книгой Джеффа Хау.

      «Помощь зала»

      Первое, чем удивила меня книга Хау «Краудсорсинг. Коллективный разум как инструмент развития бизнеса»[4], – это разнообразие применения краудсорсинга в современном мире. Как много, оказывается, привычных вещей, сделанных силами «толпы». Но это, конечно, не толпа в обычном понимании, а тысячи разных людей, ломающих головы над своей конкретной задачей, вносящих что-то свое в продукт или просто высказывающих свое мнение.

      Краудсорсинг – это обращение за помощью к внешним источникам. С ним большинство из нас знакомы с детства. Вот вы стоите у школьной доски, написали знак «равно», а что дальше – не имеете понятия. Ваш молящий взгляд скользит по рядам, вы с надеждой всматриваетесь в лица одноклассников, а те подают спасительные знаки. Так вы, сами того не подозревая, используете краудсорсинг.

      Это и наука, привлекающая к исследованиям добровольцев, и многочисленные вики-энциклопедии, и помощь зала в телевикторинах, и банки фотографий, не говоря об операционных системах типа Unix, веб-браузерах и поисковых порталах. Да, система ранжирования сайтов по цитируемости – тоже элемент краудсорсинга, ведь позиция зависит от упоминания того или иного сайта, то есть от мнения пользователей. Именно оно формирует поисковые результаты Google и Яндекса. По сути, на краудсорсинге основаны любые рейтинги фильмов, книг, групп, новостей, составленные из мнений «толпы».

      Термин СКАЧАТЬ