Конфликтология. Шпаргалка. Наталья Шаш

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ на основе концепции депривации. Под депривацией понимается несоответствие между ожиданиями человека и имеющимися возможностями. Очевидно, что с течением времени депривация может усиливаться, уменьшаться либо оставаться неизменной. Усиление депривации зависит от того, в каком соотношении находятся ожидания и существующие возможности их удовлетворения. Рост депривации может происходить, во-первых, при уменьшении средств для удовлетворения уже сформировавшихся запросов, что наиболее характерно для периодов социально-экономической нестабильности, например кризисов. Во-вторых, возможна ситуация, когда ожидания, запросы растут значительно быстрее, чем возможности их удовлетворения. В этих случаях можно заметить серьезное усиление депривации, что в свою очередь может привести к появлению конфликтов.

      Стабильный уровень депривации, а тем более его понижение будут способствовать созданию условий, которые могут привести к формированию благоприятного социально-психологического климата, снижению эмоциональной напряженности. Наоборот, усиление депривации порождает агрессивные реакции на фрустрацию, представляющую собой блокирование целенаправленных действий другого лица. Реакцией на фрустрацию могут служить действия, оказывающие воздействие на подлинные или воображаемые источники разочарования. Иными словами, усиление депривации способствует росту социальной напряженности, проявляющейся в открытых социально-политических и межэтнических столкновениях.

      Под относительной депривацией понимается неудачный опыт реализации своих интересов какой-либо из сторон, что может явиться для нее тяжким ударом. Относительная депривация может привести к двум следующим результатам:

      1) навести одну из сторон на мысль о существовании несовместимых интересов;

      2) послужить источником возникновения новых очагов фрустрации, что может стимулировать активные конфликтные действия сторон.

      18. Процесс и динамика конфликта

      В процессе конфликта происходит столкновение разных интересов, позиций, притязаний участников конфликта. Это противостояние стороны пытаются ликвидировать с помощью убеждения или осуществления конфликтных действий.

      Конфликт основывается на совокупности противоречий, которые могут носить объективный или субъективный характер, восприниматься участниками конфликта как реальные или надуманные. Конфликтная ситуация представляет собой крайнюю степень обострения накопившихся противоречий. При этом трансформация этих противоречий в конфликтную ситуацию обеспечивается наличием ряда условий:

      1) сложившаяся ситуация должна иметь большое значение для конфликтующих сторон;

      2) должно существовать реальное препятствие для реализации притязаний одного из участников конфликтного взаимодействия, создаваемое оппонентом (даже если это субъективное СКАЧАТЬ