Маркетинг. Шпаргалка. Евгений Александрович Татарников

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ желания различны и бесконечны. Желания являются объектом принятия под влиянием общественной пропаганды, социальных институтов, личных маний. Различия между нуждой (потребностями) и желанием позволяют ответить на обвинения, что маркетинг отвечает нуждам.

      Спрос – потребность, подкрепленная покупательной способностью. Спрос соответствует желанию купить какой-либо товар. Это желание поддерживается волей.

      Иерархия потребностей по А. Маслоу выделяет следующие виды потребностей:

      1) физиологические потребности – потребности в пище, одежде, жилье, благоприятной социальной обстановке и т. д.;

      2) потребность самосохранения – это физическая безопасность, психологическая безопасность;

      3) социальные потребности – потребность человека в общении и взаимодействии с себе подобными; потребность быть востребованным социально и профессионально;

      4) потребность в уважении (признании, статусе) – важно, как нас оценивают другие;

      5) потребность в самоутверждении, саморазвитии, самореализации.

      Маркетинг – это управление спросом.

      В зависимости от состояния спроса различают следующие типы маркетинга:

      1) конверсионный (негативный спрос);

      2) стимулирующий (спрос отсутствует);

      3) креативный (развивающийся спрос);

      4) ремаркетинг (падающий спрос);

      5) синхромаркетинг (для сглаживания колебаний спроса);

      6) демаркетинг (понижение чрезмерного спроса).

      Маркетинг призван влиять на обе части спроса:

      1) наличие денег (приобретения);

      2) потребности.

      Многочисленные маркетинговые исследования и опыт показывают, что при выпуске и реализации товара необходимо достоверно знать психологические, мотивационные факторы, которые становятся решающими при покупке товаров.

      Существуют следующие общеизвестные мотивационные факторы:

      1) мотив выгоды;

      2) мотив снижения риска;

      3) мотив признания;

      4) мотив удобства;

      5) мотив свободы;

      6) мотив познания;

      7) мотив содействия;

      8) мотив самореализации.

      6. Внешняя и внутренняя маркетинговая среда

      Маркетинговая окружающая среда представляет собой совокупность различных элементов рынка, множество постоянных и переменных маркетинговых данных, систему маркетинговой информации, с которыми предприятие должно взаимодействовать и которое оно должно анализировать.

      С точки зрения влияния факторов на фирму различают:

      1) микросреду, когда факторы влияют непосредственно;

      2) макросреду, когда факторы влияют опосредованно.

      Микросреда СКАЧАТЬ