Conversaciones poderosas. Ángel Martínez Marcos
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Название: Conversaciones poderosas
Автор: Ángel Martínez Marcos
Издательство: Bookwire
Жанр: Управление, подбор персонала
Серия: Liderazgo con valores
isbn: 9788418263033
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(14) «Estupendo, Sara. ¿Qué te parece si nos vemos en 15 días de nuevo en una reunión de este tipo y me comentas cómo te ha ido?». Un proceso de desarrollo no es una reunión aislada. Esto no consigue prácticamente ningún fruto y lamentablemente es lo que muchas veces se ve en entornos de trabajo. Reuniones de desarrollo anuales, muchas veces impuestas por el departamento de Recursos Humanos como las típicas para hacer la evaluación del desempeño, suelen tener poco impacto en las personas y en algunos casos pueden provocar el efecto contrario, como resentimiento o rencor.
Si quieres desarrollar a las personas de tu equipo, debes tener reuniones de este tipo al menos una vez al mes. En general, la frecuencia óptima de este tipo de sesiones depende mucho del tema que se esté tratando pero con una al mes es suficiente, aunque en este caso Carlos decide ver a Sara en 15 días. Cuando se empieza un proceso de este tipo, puede ser conveniente verse cada 15 días. Pero no abuses, ya que hay que tener en cuenta que deben existir acciones de compromiso por parte del colaborador en donde se vea realmente el cambio. Si realizamos muchas reuniones en un mes es posible que saturemos a la persona. En el caso de que el mánager tenga un número muy grande de colaboradores hay que seleccionar a las personas clave para este tipo de procesos. Una idea para hacer esta selección suele ser:
Personas de alto potencial y baja motivación que necesitan apoyo y en muchos casos reconocimiento por parte del mánager
Líderes ocultos del equipo que tengan mucha influencia sobre los demás, sobre todo cuando estén poco involucrados en la empresa
Personas que tengan un desempeño por debajo del requerido.
Colaboradores que lo soliciten
Independientemente de esta selección, estos procesos no solo tienen que centrarse en personas que necesiten apoyo para mejorar sus productividad, sino en aquellas que tengan un buen desempeño y que a su vez quieran desarrollar otras competencias o soft skills. Si no se hace así, parecerá más un castigo que un regalo o una oportunidad.
Breves recomendaciones finales sobre la gestión emocional
1 Sé consciente en las situaciones de tensión. La gestión emocional consiste en regular las propias emociones en situaciones de tensión o de pérdida de control.
2 Toma conciencia de las emociones. La mejor forma de gestionar la emoción es tomar conciencia de ella.
3 Acepta las emociones. Toda emoción es válida, todo comportamiento no.
4 Agradece sus mensajes. Las emociones nos ayudan a tener mejor empatía y mejores relaciones siempre que sepamos gestionarlas.
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