Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие. В. А. Спивак

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ человека и членов его семьи, что позволяет завязывать и развивать отношения на межличностном уровне, избегая в процессе общения неприятных для партнера тем и сохраняя его доброе расположение духа.

      Кроме собственных наблюдений и ведения файла менеджер может найти информацию о работнике в его личном деле, доступном в пределах, оговоренных ТК РФ, гл. 14.

      Документы по личному составу организации позволяют определить трудовой путь, стаж, необходимый при начислении пенсии, а также условия, на которых человек продает свой труд. За неправильное ведение деловой документации, особенно по персоналу, руководители предприятия могут быть привлечены к административной ответственности. На каждого работника предприятия ведется личное дело¹.

      В США базы данных включают информацию обо всех работниках, в том числе и руководящего уровня. Информация, сообщаемая обычно о рядовых работниках, содержит следующие данные:

      • базовое образование и биографические данные;

      • опыт работы;

      • индивидуальные навыки и знания;

      • имеющиеся лицензии и сертификаты;

      • программы обучения, пройденные в период работы в организации;

      • прежние оценки результатов деятельности;

      • профессиональные цели.

      Фирмы могут вести дополнительные базы данных на своих менеджеров для информационного обеспечения решений о замене или повышении. Они могут включать такого рода данные:

      • послужной список и опыт работы;

      • базовое образование;

      • оценка сильных и слабых сторон;

      • потребности в росте;

      • потенциал для повышения в должности в настоящее время, перспективы дальнейшего роста;

      • результаты текущей работы;

      • сфера специализации;

      • предпочитаемая работа;

      • географические предпочтения;

      • карьерные цели и желания;

      • ожидаемая дата выхода на пенсию;

      • личная (частная) история, включая психологическую оценку личности.

      Поскольку основные сведения статистического и демографического характера имеются в личном деле работника, а появляются они там при непосредственном участии менеджера (как представитель работодателя он вправе обращаться к личному делу работника в случае производственной необходимости), в личном файле на работника, который ведет менеджер, целесообразно отражать данные, связанные с поведением работника, и результаты анализа наблюдения за его поведением.

      По сути можно считать такую информацию своего рода данными для применения биографического метода или метода наблюдения, принятых в персонометрии.

      Развитие сопричастности и преданности

      Как пишет специалист по управлению персоналом в малом бизнесе Дж. Стредвик², «в сотрудниках следует развивать чувство сопричастности, а не подчиненности, и лидерство, а не администрирование – путь к достижению этого. П. Мартин и Дж. Николс в исследовании, проведенном СКАЧАТЬ