Шаблоны проектирования веб-приложений. Паван Вора

Чтение книги онлайн.

      Поскольку пользователи не видят введенный пароль, попросите их подтвердить пароль путем повторного его введения. Кроме того, если это необходимо с юридической точки зрения, попросите пользователей подтвердить свое согласие с условиями использования.

      Когда пользователи должны создать свою учетную запись, важно, чтобы формы были как можно короче, и в них выяснялась только самая необходимая информация, так чтобы пользователи отвлеклись от выполнения своих задач лишь на очень короткий промежуток времени. Узнавая у них информацию, которая не является необходимой, вы увеличиваете время, которое уходит на регистрацию, и вероятность ошибки пользователя. Это может привести к отказу от регистрации или к получению неверных или излишних данных.

      Когда вам нужно узнать личную информацию, такую как дата рождения, пол, раса и т. д., четко объясняйте, для чего эта информация необходима, и как она будет использоваться (рис. 3.3).

      Рис. 3.3. На сайте Papa John в регистрационной форме объясняется, почему пользователи должны указать свой возраст: потому что им должно быть больше 13 лет для того, чтобы они могли сделать заказ

      Попробуйте использовать электронный адрес в качестве имени пользователя

      Во время регистрации пользователям часто приходится придумывать уникальный идентификатор для своей учетной записи, такой как имя пользователя или электронный адрес. Электронные адреса часто оказываются более удачным вариантом, поскольку они всегда уникальны, и их легче запомнить, даже если у пользователей несколько электронных адресов. Кроме того, когда пользователю нужно напомнить его регистрационные данные, проще отправить напоминание на его зарегистрированный электронный адрес (см. шаблон FORGOT USERNAME/ PASSWORD далее в этой главе).

      Применяйте полностью автоматизированный публичный тест (CAPTCHA), чтобы зарегистрироваться мог только человек

      В Интернете настолько много программ-пауков, что уже сложно отличить их от пользователей-людей. Включите автоматизированный тест в форму регистрации и сократите количество регистраций, произведенных подобными программами (рис. 3.4).

      Рис. 3.4. Для регистрации на сервисе Nabble пользователи должны пройти автоматизированный CAPTCHA-тест

      Автоматизированный тест CAPTCHA требует от пользователей, чтобы они ввели в специально отведенное поле символы с искаженного изображения, которое содержит буквы и/или числа. Способность верно определить символы искаженного изображения СКАЧАТЬ