100 самых эффективных приемов в публичных выступлениях. И. Н. Кузнецов

Чтение книги онлайн.

      Восприятие речи (процесс слушания или чтения) включает следующие стадии:

      ♦ переход с акустического или графического кода на код внутренней речи;

      ♦ расшифровка синтаксических структур, грамматических форм;

      ♦ понимание общего плана высказывания;

      ♦ понимание замыслов и мотивов высказывания;

      ♦ оценка полученной информации (содержания высказывания, его идеи, позиции говорящего и т. п.);

      ♦ понимание выбора формы и языковых средств.

      Понимание (как составная часть процесса восприятия) включает два уровня: языковой и содержательный. Первый без второго возможен, второй без первого – нет. Очевидно, что полное понимание достигается не всегда. Эффективное восприятие возможно при активном желании воспринимающего понять речь автора высказывания.

      Обратная связь (то есть реакция на высказывание) – важный элемент контроля речевого действия, позволяющий оценить его результат. Наиболее полно обратная связь осуществляется в диалоге.

      Качество понимания передаваемого сообщения зависит от комплекса факторов – различных условий, при которых осуществляется коммуникация. Совокупность таких условий принято называть контекстом. Общий контекст речевого общения складывается из явного и скрытого.

      Явный (или эксплицитный) контекст включает то, что подлежит непосредственному наблюдению. Он делится на вербальный и невербальный.

      Скрытый (или имплицитный) контекст – это то, что не поддается непосредственному наблюдению.

      В скрытый контекст входят: мотивы, цели, намерения и установки коммуникантов, их личностные характеристики (уровень образования, социальная принадлежность, характер и т. п.). В зависимости от контекста высказывание может привести к различным результатам.

      Поскольку главная цель речевого общения – это обмен информацией, то есть передача и восприятие смысла высказывания, ясно, что человек стремится быть понятым. Для этого необходимо учитывать и правильно использовать факторы, оказывающие влияние на процесс общения. На основе таких факторов выделяются различные формы и типы речевой коммуникации.

      1.1.6. Формы и типы речевой коммуникации

      Различают устную и письменную формы вербальной речевой коммуникации.

      Типы речевой коммуникации определяются по ряду признаков.

      1. Условия общения:

      а) прямое, или непосредственное, общение с активной обратной связью (например диалог) и с пассивной обратной связью (например письменное распоряжение и т. п.);

      б) опосредованное общение (например выступление по радио, телевидению, в средствах массовой информации).

      2. Количество участников:

      а) монолог (речь одного человека);

      б) диалог (речь двух людей);

      в) полилог(речь СКАЧАТЬ