Подготовленный разум: 8 навыков современного лидера. Билл Уэлтер

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ сценарий состоит в том, чтобы отслеживать подсказки, неизбежно просачивающиеся со стороны конкурента. Как может работать этот вариант? В рамках его мы интересуемся выданными патентами; беседуем с поставщиками, услугами которых пользуемся и мы, и наши конкуренты; звоним наиболее перспективным клиентам, пытаясь продать свою продукцию; слушаем выступления представителей конкурирующих компаний во время специализированных выставок и презентаций; словом, ведем наблюдение за общей экосистемой бизнеса, в которой находимся. Навык наблюдения позволяет нам заранее увидеть направление, в котором будет двигаться наш конкурент. Это дает нам время на то, чтобы осмыслить его вероятные действия. Возможно, наши выводы об обновленном продукте будут совпадать с выводами нашего конкурента, а возможно, будут различаться. Суть в том, что у нас есть возможность действовать, а не просто реагировать на сложившуюся ситуацию, и у нас достаточно широкий выбор вариантов, потому что мы имеем запас времени. Благодаря навыку наблюдения мы можем больше сосредоточиться на ценных ресурсах, времени, больше сил направить на восприятие и осмысление окружающего мира и изменений, происходящих в нем.

      Это пример ситуации, с которой всем нам приходится сталкиваться. Мы можем ждать, чтобы наконец увидеть очевидное; либо можем совершенствовать навык наблюдения, как наш личный, так и организации в целом, и отслеживать подсказки, которые отнюдь не будут очевидными.

      Парадокс наблюдения: мы часто смотрим, но редко наблюдаем

      Когда речь идет о навыке наблюдения, можно ожидать, что нам предоставят примеры, связанные с поведением, сценариями, конкретными вещами, которые мы видим, слышим, способны осязать или обонять. Наблюдение подразумевает элементарную способность начать цикл восприятия-действия, т. е. собственно восприятие. Однако, если бы навык наблюдения имел отношение только к окружающей обстановке, как тогда объяснить тот факт, что мы не наблюдаем за всеми процессами, которые воспринимаем? Почему две компании, находящиеся в одних и тех же условиях, не совпадают в своих наблюдениях?

      Наблюдение, как мы его понимаем в контексте теории подготовленного разума лидера, подразумевает не просто сбор необработанных данных об окружающей действительности. Наблюдение с помощью подготовленного разума предполагает поиск смысла. Поиск смысла, содержащегося в имеющихся данных, обусловливает нашу интерпретацию наблюдаемого, что и выходит на первое место в этом наблюдении.

      Но проблемы с навыком наблюдения обычно не связаны с отсутствием достаточного количества данных об окружающей действительности. Как правило, данных более чем достаточно. Трудность, главным образом, заключается в том, чтобы определить, на какие именно сведения следует обратить внимание. Кроме того, мы часто тратим много времени на «срочные» дела, которые, по большому счету, не имеют значения для бизнеса и семейной жизни, упуская из виду то, что действительно может указать СКАЧАТЬ